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- 2016-12-15 发布于湖南
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对每个销售人员来说,如何留住顾客都是其应该不断思考的问题,那么,怎么才能留住顾客?四个留住顾客的销售技巧,可供参考,希望对大家能有所帮助! 销售人员要想留住顾客,可采用以下四个销售技巧! 技巧一:你动我动产品动,主动接待留顾客。 第一个“动”就是“我动”。导购员自己要动起来,见到顾客的时候要心情激动,进而嘴动手动身体动,让顾客感动——至少不反感; 第二个“动”就是“产品动”。给顾客演示,让货物动起来,让顾客知道货是好货,怎样好,好在哪儿,对他有什么好处; 第三个“动”就是“你动”。让顾客参与到产品的演示中来,导购员演示完产品让你重复她的动作再演示一遍,让你动起来,觉得她说的话是真实的,她演示的产品卖点,确有其“实”。 顾客第一次走进你的门店意味着来到一个完全陌生的环境,进入陌生环境的顾客警惕性比较高。据观察,顾客进店三分钟内大致看一下产品问一下价格会马上逃离——除非一见钟情某款产品。顾客进店之后,导购员如果能够“稳住”顾客让顾客在店内多待一会儿,成交的机会就会增多几分。那么,经销商、导购员该采取什么方式留住顾客呢? 技巧二:要留住顾客的心,先留住顾客的人。 可能是不同行业有不同行业的留客方式,我们带着这一问题走访市场时,发现这一接待顾客的细节在不同行业存在不同的方式方法。即使在同一家企业的不同地区,经销商留住顾客的方法也不一样。比如,新日电动车的一些优秀经销商在主动接待留住顾客方面
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