2014营销心理学习题.docVIP

营销心理学作业 海尔网络营销案例分析 ?????? 网络经济时代的到来，企业如何发展，是一个崭新而迫切的的问题。对应于这种新趋势，海尔从1999年4月就开始了“三个方向的转移”。???????第一是管理方向的转移（从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移）；???????第二是市场方向的转移（从国内市场向国外市场转移）；?????? 第三是产业的转移（从制造业向服务业转移）。这些都为海尔开展网络营销奠定了必要的基础。背景????? 2000年3月10，海尔投资成立了海尔集团电子商务有限公司。4月18日海尔网络营销平台开始试运行，6月份正式运营。海尔网络营销策划：?????? 海尔是国内大型企业中第一家进入网络营销业务的公司，率先推出网络营销业务平台。企业在互联网上的竞争优势，源于上网前的战略策划，企业上网如作战，“多算胜，少算不胜，而况无算乎！”“算”即企业上网前的营销战略策划，为此海尔累计投资1亿多元建立了自己的IT支持平台，为网络营销服务。?????? 网络营销需要顾客，供应商，分销商一起配合建立长期满意关系以便维持各方之间长期的优先权和业务，经销商和消费者接受，这样才能顺利实现。海尔为经销商、供应商和消费者提供了一个简单、操作性强的网络营销平台，而且进行了循序渐进式的培训，同时在平台设计的时候就考虑到如何为应用者提供方便和帮助，网络营销平台的设计也