如何准备三甲复审.docVIP

如何准备三甲复审 回顾2012年我们医院经历了辽宁省等级医院评审历程,整整一年的时间让我完成由临床到管理的蜕变,新的一年到来,我回顾过去,展望未来(赵本山小品语呵呵)感慨很多。我们医院06年三甲复审我是在临床基本没有什么感觉,而12年的评审我是从头到尾全程参与,筹建、组织、实施、迎检、总结、下步改进及持续保持,工作可以说现在仍然未结束。 去年发了很多帖子表达自己的心理历程,也尽量提供一些能给大家帮助的资料。教学医院和特级三甲我们比不了,但是我想还是对于正在准备的市级医院同行尤其是第一次参加评审的医院应该有一些帮助。 如何准备三甲复审是一个巨大、繁琐的工作,但是现在回顾似乎只有一点,按照标准做好日常的临床工作,按扎标准准备职能部门的职责划分和和对临床的监察、督导。 我的主要准备过程是: 1:医院成立专门的评审办公室,并做好全院动员大会,把评审工作放在医院头等的大事来抓(所有医院院长都会是这样吧,成绩、政绩都需要)2:下发《三级综合医院评审标准2011版》,所有临床科室、职能部门每周固定时间学习标准,精读,细读,评审办公室负责全部解释工作,并做好职责的划分,不要漏掉任何条款,哪怕交叉部门和职责不清的,都要强制划分,这需要主管院长的强力支持。3:评审办公室结合学习情况做首次自评摸底,将各职能部门薄弱的环节作为首先整改的重点,尤其是医务、质量、院感、护理。 4:我是将所有职能部门中层干部分配到各个临床医技科室,一帮到底,所有问题包括最后的迎检都与他们挂钩,一旦三甲准备不足或评审出现问题,连带一并处理。做的好的,连带奖励。 5:评审办公室组织自检自查小组,形式可以每一轮不同,检查标准与方式每轮不同,但是必须每一轮都认真负责的完成自检自查。对于出现的问题及改正情况,形成《三甲简报》下发,保存,以便今后持续改进。 6:评审办对临床科室统一要求了六大资料盒: 一、科室行政管理工作 二、科室质量管理工作 三、科室业务管理工作 四、科室技术管理工作 五、科教管理工作 六、医德医风、服务管理工作 7:医院成立信息小组,专人负责评审标准第七章相关数据统计;8:在医院内外科各建立一个标准模板病房,统一规范了基本的资料外,包括对各种不良事件、核心制度落实、抗菌药物使用、输血管理、新技术新业务、院内感染等有监督、整改,体现 持续改进也就是大多的B级模板; 9:评审办对全院职工进行《追踪检查法---新标准检查方式》的培训,为下一步模拟追踪做好准备;尤其是职能部门领导,必须每周进行培训,反复强调、加强理解和梳理思路。 10:对于医院很多年没有梳理的硬性资料,我们是评审办公室编制了《新补充及修订制度》、《评审相关法律法规》、《中心医院岗位职责》、《应急预案总则》等书籍。 11:对于自检自查的重点,我更关注手术室、麻醉科、急诊、血透、ICU(评审结果也体现了这些部门的重要性,每个科室都是有5-6组专家反复检查)。对于分娩室、供应室、口腔门诊、污水处理、水电部门、人流室、内镜室等12个重点部门必须专项检查,自己按照标准制定相应的检查标准,同时围绕48项核心条款对职能部门的自评报告做逐一检查落实情况。这些都是非常重要的,迎检出现问题的都是这些部门,同时我们医院发展规范管理也是不可缺少的。12:有条件可以借助外力帮助检查,我们就是邀请市卫生局专家组对医院进行模拟内审检查,就医院管理、临床科室、医技科室、院感、药学、药事、信息化建设等进行全面大检查,并当天完成反馈、汇总; 13:最重要的步骤就是模拟评审自己进行追踪检查;我是按照我自己制定的《中心医院追踪检查手册》开始进行追踪检查,临床以输血追踪检查、手术安全管理追踪检查、抗菌药物合理使用等为主,管理以设备、采购追踪检查、病案追踪检查、医患纠纷追踪检查等为主模拟检查; 14:评审办编制并下发各部门《中心医院迎检手册》,我们对评审标准中要求的应知应会内容进行重点考核,逢检查必考问临床随机的人员。 15:最后的迎检阶段很重要,我们评审办对医院机关、后勤人员做最后培训包括心肺复苏、洗手法、医院整体运行报告、迎检要求等相关工作;模拟夜间检查,对医院应急反应、消防安全、急诊模拟救治、患者交接情况进行夜查; 16:陪检的细节必须做好,我是安排各个职能部门都要有人对本部门的资料了如指掌,随时抽取资料;每一个检查专家都配备主陪一人(中层干部),副陪一人、记录人员一名(详细记录专家检查每一个细节,为以后总结,包括奖惩提供原始资料),跑腿人员一名,为专家的追踪检查调取资料方便。 17:全院最后一次大会主要是做评审迎检要求,如何应对专家的提问,如何对待出现问题等等很多细节。 没了,想到的就这些,呵呵,最后发一个对我制作追逐检查手册及完善职能部门资料检查很有帮助的文档。我认为对我帮助最大的东西。 祝大家评审顺利,新一年有一个好