主管培训资1.ppt

运营管理篇之计划、组织、管理、执行、总结 运营主管及店长作为本区销售前沿的直接管理者，担负着店铺日常管理与执行的职责，其对管理执行的心态是主动还是被动性对本区经营活动的结果有着直接影响。这也是我们在这里再次强调该职责的重要性，及如何体现和实现其重要性的基本考核目标及方法。以下是培训及考核基本几个方面，是运营主管必需的工作，也是结合我区目前的实际情况，对前沿管理者提出在今后经营活动中以指标为核心的管理模式 那么，非常指标的解决方案我们如何去达成，要通过何种形式去达成呢？ 我们对销售员的教育就是：“对店铺销售员是没有选择的，对货品销售员也是没有选择的，今天你面对的就是这个店铺，这些货品，如何利用每个销售节点，抓住每一个有可能的顾客，更多地销售店里的货品，每笔销售都朝日指标，月指标迈进才是销售员应该考虑和做的。” “享受每笔业务销售的进程，并分享每笔销售的成功和喜悦，成功就是大声说出来！”店铺就是他们的舞台，整个运营管理部门是为他们出谋划策，运粮送水的部门。” 七. 在店里遇到困难和不开心你们会和每日巡店的运营主管说吗?(是, 否) 八. 总结以上七点,你们觉得和你们的运营主管是否是一个和谐,有力,有朝气的团队呢? (是, 否) 九. 如你们对运营主管