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矛盾化解方案 篇一：龙湖镇矛盾纠纷排查化解工作实施方案（1895字） 为深入贯彻市委、市政府工作部署，及时妥善化解各类矛盾纠纷问题，全面推进社会和谐发展，维护社会秩序，确保撤县设市20周年系列活动顺利进行，按照《晋江撤县设市20周年系列活动总体工作方案》（晋委[20XX]61号）文件要求，结合龙湖镇实际情况，制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧扣建市20周年系列活动“展示成就、总结经验、激情创业、跨越发展”的总体要求，认真分析总结我镇当前维护社会稳定的工作情况，充分发挥党的政治优势和组织优势，统筹兼顾各相关群体的利益诉求，动员社会各界力量形成合力，把维护社会安定稳定作为各项工作的重中之重，认真抓好各类矛盾纠纷排查工作，着力排查化解关系群众切身利益的突出矛盾纠纷，预防和减少新的矛盾和问题，做到息事宁人、定纷止争。为建市20周年系列活动顺利举办创造和谐稳定的社会环境。 二、领导机制 成立龙湖镇矛盾纠纷排查化解工作领导小组，统筹推进、协调指挥全镇矛盾纠纷排查化解工作。下设办公室，挂靠党政办，协同龙湖司法所、龙湖法庭、龙湖派出所、衙口边防所负责排查化解日常工作事务。 三、工作机制 （一）责任机制。落实领导“包案责任制”、“首问首办责任制”，进一步加大领导接访密度，将信访积案纳入领导接访范围，通过领导包案、带案下访和重点约访等方式，切实把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。根据实际需要不定期召开矛盾纠纷专题分析会，研究矛盾纠纷排查化解工作中的重难点问题，及时掌握、分析、研判当前信访态势，认真做好信访信息的整理、分析、研判和报送工作。 （二）排查机制。广泛开展矛盾纠纷排查调处，坚持每月矛盾纠纷排查制度，集中时间、集中力量、边排查边化解。协调各方，整体联动，重点加强对土地征用、房屋拆迁、劳动保障、涉法涉诉等信访突出问题及可能引发群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患进行全面排查。对排查出来的矛盾纠纷和问题，逐一建立工作台账，综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段和调解、教育、疏导等多种方法，积极推进信访问题得到妥善解决。请各工作点从5月份至12月份止，每月14、28日之前报送《矛盾纠纷排查化解情况汇总表》至镇党政办。 （三）预防机制。在人口流动密集的路口设置横幅，加强《信访条例》和依法处理信访事项“路线图”等法规政策的宣传，教育群众通过正当渠道反映诉求，不听信谣言，不提过高要求，不参与非正常、集体越级上访。 （四）稳控机制。对重点信访人员和可能引发集体上访的问题，明确包案领导，落实专人负责信息和稳控工作，每周定期报送“重点人员每周动态表”，做到任务明确、责任到人、组织严密、措施有力。一旦发现有到活动场所上访迹象，在第一时间内上报相关信息，即时上报动态情况。党政办协同龙湖派出所、衙口边防所，严格落实值班和信息报告制度，确保值班人员到岗到位和信息的上下畅通。对以上访为名制造事端、煽动组织闹事的违法行为要加强调查取证，采取有力措施，及时依法处置，一旦出现异常苗头，要立即启动应急预案，采取有力措施妥善处理。 （五）督查机制。成立以镇党委纪委书记为组长的督查小组，对矛盾纠纷排查化解”工作领导小组及下设办公室全体工作人员进行督查。通过专项督查、专题汇报等多种方式，及时发现并研究解决矛盾纠纷排查化解工作遇到的困难和问题，切实推动工作顺利开展，争取排查一批、化解一批、稳控一批。对于不负责任、擅离职守、工作不力造成不良后果的，要严肃追究相关人员的责任。 四、工作要求 （一）高度认识，加强领导。矛盾纠纷排查化解工作是推动社会和谐发展的需要，是密切党委政府与人民群众血肉联系的重要措施，是维护社会稳定的基础工作。全镇上下要充分认识工作的重要性和艰巨性，增强责任感和紧迫感，自觉把思想统一到市委、市政府的决策部署上来，加强组织领导、密切协作、以身作则、做好典范，创造性地开展工作，切实减少不和谐不稳定因素，确保建市20周年系列活动顺利举办。 （二）突出重点，扎实推进。要重点接待和处理好我镇的信访突出问题，着力化解当前群众反映强烈的热点和难点问题，着力解决有关政策落实不到位及有关需要从政策层面解决的突出问题。要把矛盾纠纷排查化解工作摆上重要议事日程，作为信访工作的重中之重。要确保领导到位、人员到位、资金到位，措施到位，保障排查化解工作的顺利进行。 （三）加强督查，严肃问责。纪委督查小组要严格督查矛盾纠纷排查化解工作进度。对工作有力，成效明显的要报请镇党委、政府予以表彰奖励；对工作不力、推诿扯皮、敷衍搪塞，导致矛盾纠纷激化升级，引发群体性事件，影响建