问卷调查问题..pptVIP

* * * * * * * * * * * * 如果一定要想获得困窘性问题的答案，又避免应答作不真实回答，可采用以下方法： 1．间接问题法。不直接询问应答者对某事项的观点，而改问他认为其他该事项的看法如何。 例如：用间接问题旨在套取应答者回答认为是旁人的观点。所以在他回答后，应立即再加上问题：“你同他们的看法是否一样?” 2．卡片整理法。将困窘性问题的答案分为“是”与“否”两类，调查员可暂时走开，让应答者自己取卡片投入箱中，以减低困窘气氛。应答者在无调查员看见的情况下，选取正确答案的可能性会提高不少。 3．随机反应法。根据随机反应法，可估计出回答困窘问题的人数。 4．断定性问题。有些问题是先假定应答者已有该种态度或行为。 例如：你每天抽多少支香烟? 事实上该应答者极可能根本不抽烟，这种问题则为断定性问题。正确处理这种问题的方法是在断定性问题之前加一条“过滤”问题。 例如：你抽烟吗? 如果应答者回答“是”，用断定问题继续问下去才有意义，否则在过滤问题后就应停止。 5．假设性问题。有许多问题是先假定一种情况，然后询问应答者在该种情况下，他会采取什么行动。 例如：如果××晚报涨价至2元，你是否将改看另一种未涨价的晚报? 如果××牌洗衣粉跌价1元，你是否愿意用它? 你是否愿意加薪? 你是否赞成公共汽车公司改善服务? 以