3-费改培训201604简析.ppt

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无赔款优待系数NCD是根据投保车辆上一年或上几年的出险情况进行浮动费率的系数,由中保协制定并颁布,并通过车险信息平台统一查询使用。NCD系数返回给保险公司后,保险公司必须据实使用,不得修改。 基本规则:统计期间内,在特定区域里的有责案件的结案数量作为NCD的计算依据 影响 发展 渠道 定位 服务 定价 对公司保费规模和盈利能力带来极大挑战 取消7折限令、公司自主定价空间大,精细化对不同区域、渠道、车型等设定不同承保利润率。 尽快建立以车险产品、风险、保费规模、持续投保等要素建立车险服务分类分级。 打破电网销的价格优势,公司需建立多维度(渠道、车型、客户群)的模拟核算体系。 费改初期盈利定位将影响公司发展能力,但优势能否保持与提升,存在不确定因素。定位需找准发力点(细分市场、精准定价、合理配置资源)。 增速放缓 盈利空间一压再压 竞争更加多元化! 三、商业车险费改影响——小结 目 录 简 介 1 主要变动点 2 影 响 3 实务与问题 4 答:不可以,根据中保协《机动车商业保险承保实务要点(试点地区试行版)》规定,新条款上线后,不同产品体系之间不能批改,即承保时一旦确定某一产品,则不能批改为其他产品,只能退保后重新出具其他产品的保单。 应提醒保险消费者的是,部分客户如选择解除旧产品合同,重新投保新产品,则要按照上年保单为短期单的标准处理,无法享受无赔款优待。 1.商业车险新条款执行后,是否可以将之前承保的旧条款换成新条款? 四、商业车险费改实务问题 2. 无赔款优待NCD系数是如何规定的? 投保 地区 指定查询地区 默认 地区 全国剩余地区 号牌归属地区 未查到 未查到 未查到 已查到 已查到 已查到 + 结束 结束 结束 结束 出单员选择 平台配置 四、商业车险费改实务问题 按照赔案次数进行上浮 是否存在赔案 将短期单视同整年单,并结合以往年度赔付情况来确定新保单的浮动 承保期限大于6个月 忽略该短期单,根据短期单投保时的浮动情况确定新保单的浮动 是 是 否 否 短期单补充规则——退保短期单 切换后,解除旧产品合同,重新投保新产品,则要按照上年保单为短期单的标准处理 无责代位不计入NCD——客户在不承担事故责任的情况下,要求在车损险项下以代位求偿的方式进行理赔的(即无责代位求偿),所产生赔款不计入赔款次数且不作为下一年度费率浮动依据。 3. 无赔款优待NCD系数短期单如何操作? 投保时检索到的上年短期保单 四、商业车险费改实务问题 1. 费改前后衔接时期NCD系数操作 2. 上年保单为旧条款保单 3. 非退保形成的短期单 答:为确保保险人提示投保人阅读条款,尤其是责任免除部分,投保人需要“投保人声明”一页上手书:“保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果”的内容并签名。 4.在投保手续方面与以往有什么较大的变化 ? 5.关于车队业务提醒 由于车队、大客户合同一般为1年期,多数约定7折折扣承保,费改后没有车队7折概念,根据单车NCD系数进行计算,需要各市梳理现车队及大客户业务,在费改前安排走访说明,避免负面影响。 四、商业车险费改实务问题 问题部分 * 答:应界定为车上人员,行业示范条款明确车上人员是指发生意外事故的瞬间,在被保险机动车车体内或车体上的人员,包括正在上下车的人员。 1. 车辆发生碰撞事故,车上乘客被甩出车外后落地受伤,该乘客界定为车上人员还是第三者? 问题? 答案:对 2. 判断题:承保交强险、三者险、不计免赔险的保单,不可以附加无法找到第三方特约险( ) * 4. 车辆停放时被其他车辆撞坏,找不到肇事方,该车投保了车损险,保险公司如何赔偿? 答:按照损失70%赔付,行业示范条款约定“被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿,无法找到第三方的,实行30%的绝对免赔率”,如果附加《机动车损失保险无法找到第三方特约险》则可以在附加险项下赔付免赔的30%的车辆损失。 问题? 答案:是 3、示范性条款中,三者中被保险人、驾驶人的家庭成员人身伤亡是否列入承保范围( ) * 5. 判断题:费率调整系数适用于机动车综合商业保险、特种车商业保险、单程提车保险,不适用于摩托车和拖拉机商业保险。( ) 6. A车与B车相撞,交警队判定B车全责,B车车主没有赔偿能力,A车损失是否可以向A车的保险公司申请赔偿? 答: 如果A车承保车损险,可以请求保险公司赔付,保险公司代位赔付A车损失后,取得向B车车主追偿的权利,向B车车主追偿A车损失。前提是A车在保险公司未赔偿之前,不能放弃对第三方请求赔偿的权利,还需配合提供必要的文件和所知道的有关情况。 问题? 答案:

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