红利领取的各种问答方案.ppt

红利领取的各种问答 1、红利领取人（红利·领取人） 答：一般情况下，红利的领取人是投保人。 如果投保人死亡，退保时，红利将由投保人的法定继承人领取。变更投保人的，红利由变更后的投保人领取。 2、是否一经投保，就可领取红利？（红利·领取） 答：客户投保后，究竟是否能够分得红利及所获红利多少，要根据保险公司的经营状况而定。个人投保的保单，按保单年度派发红利。例如： （1）假设一位客户在2015年8月8日购买分红保险，按规定在下一年度保单年生效对应日2016年8月8日（此时公司已经完成红利计算）可领取应分配红利。 （2）假设一位客户在2015年1月20日购买分红保险，按规定在下一年度保单年生效对应日2016年1月20日领取应分配红利，但因为红利分配方案必须在会计年度核算结束后确定，并上报监管机构备案，所以红利派发时间将可能推后。因此而造成的延期，我公司将补发延期利息给客户。（目前，公司公布的红利累积利率是3.5%。） （3）假设一位客户在2015年1月20日购买分红保险，于2016年1月3日（此时未到保单年生效对应日）办理退保，该保单不参与红利的分配。（满保单周年，才能够分红。） 4）客户在2015年1月20日购买分红保险，2016年2月退保或合同失效或死亡。客户可以领取到保单的红利。（红利水平将按照上次红利标准发放，即2014年的红利水平） ( 3)、投保你公司的分红保险，什么时间可领取红利？领取的红利是哪个时间段的红利？（红利·领取） 答：个险的分红类保险，在有红利存在的前提下，按会计年度进行决算，按保单年度进行分红。客户可于保单年度结束后领取红利，领取的是整个保单年度的红利。（团险的分红类保险，在有红利存在的前提下，按会计年度分红）。 例如：某个险客户于2015年11月1日投保我公司分红保险，应于2016年11月1日后领取应分配红利。我公司将按照2015年会计年度决算后确定的分配标准，计算出2015年11月1日至2016年10月31日应派发的红利，并派发给客户。 4、分红保险，每年可以拿到多少红利呢？（红利·领取） 　 答：每一年度结束后，保险公司将在符合保险监管部门规定的前提下，根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案，并向每位投保人寄送红利通知书。红利将分配给投保人。 5、我是否能得到象你公司的分红产品演示数额那样多的红利？（红利·演示） 　　答：分红保险演示表主要作用是便于客户理解分红保险的，不能理解为实际红利。实际红利取决于公司的实际经营情况。 6、如何看待保单红利？（红利·如何理解） 当客户问到红利及其相关问题时，引导客户从以下方面来进行理解： 答： 红利的多少确实是客户非常关心的问题。PICC作为国内历史最悠久的保险公司，在国内成立了第一家资产管理公司，对保险资金进行专业化运用。我公司分红保险业务一直遵循规范管理、稳健经营的开办理念，坚持合法合规、公平合理、为客户谋求长期稳定收益的分红政策。 7、如果你公司在红利派发日未派发红利，是否有利息？（红利·利息） 答：我公司规定个人保险合同的年生效对应日为红利派发日。如我公司未能在年生效对应日派发红利，我公司将补发利息。（2016年7月11日起，公司公布的红利累积利率是3.5%。） 8、购买你公司的分红险种，如果险种不同，红利水平是否一样？（红利·区别·险种不同） 答：这的确是大家非常关心的一个问题。有些客户认为，同一个人在同一个保险公司购买不同的分红产品，其红利水平应该是相同的，但实际上它们的红利水平可能是不同的。因为不同寿险产品的保险责任、保险期限、交费方式、面向的人群等都可能不同，因此红利分配水平也就不同了。 9、你公司今年的分红率是多少？（红利.分红率） 答：保监会规定：“采用现金分红方式的，保险公司不得使用分红率、投资回报率等比率性指标描述”，而只能告知投保人实际应获红利。所有保险公司都必须遵守，希望您能理解这一点。但请您放心，我公司的红利派发是本着公平、长期稳定和可操作原则进行的，受到保险监管部门的严格监管，所有账务都由独立会计师事务所（德勤会计师事务所）进行审计，是真实可信的。 10、今年你公司的红利分配水平如何？2015年投保的分红保险，可以拿到多少红利？（红利·数额） 答：对于分红保险，究竟是否能够分得红利及所获红利多少，要根据保险公司年终决算最终决定。保险公司将根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案，将红利分配给投保人。 红利的具体数额列明在您的《保单红利通知书》上。《保单红利通知书》将在您的保单满一个年度且分红派发出来一个月以内寄发给您。您也可以通过拨打4008895518服务热线查询保单的红利