市场营销策略：什么是销售中的4P和4C？(一).docVIP

市场营销策略：什么是销售中的4P和4C？(一) 　　4C是市场营销理念和标准，4P是市场营销策略和手段，属于不同的概念和范畴。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为市场营销策略和手段来实现的。4C取代4P，意味着理念和标准可以替代策略与手段，意味着不同的概念和范畴也能相互替代，比关公战秦琼还可笑。这种缺乏基本逻辑推断常识的观点也被很多专家拿来到处鼓吹，并且应者云集，说明中国营销界缺乏独立的思辨能力，浅薄和浮躁之风已经相当严重。 　　 　　什么是销售中的4P和4C？市场营销方面所讲的4C是指： 　　4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer’s needsamp;wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。 　　它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位， 　　其次是努力降低顾客的购买成本， 　　然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性， 　　而不是从企业的角度来决定销售渠道策略， 　　最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。 　　其缺点是过分强调消费者而忽视了企业。 　　4p是指：产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）