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第二章 生产运作战略 学习第二章（讲）希望目标： 本章主要内容 蓝剑集团运营战略三步曲（续） 第二章 生产运作战略 一、企业战略与运营战略 战略：指重大的全局性谋划。 生产运作战略：（美国蔡斯等）利用企业资源所制定的各项企业 政策和计划，最大限度的支持企业的长期竞争战略。 生产运作战略： 为支持和完成企业的总体战略，对生产运作过程和生产运作系统的基本问题所作的全局性重大谋划。 生产运营战略与企业战略 公司战略 二、生产运营战略的内容体系 生产运营战略逻辑体系结构： 生产运营战略的主体内容: 生产运作战略内容 （世界级企业） 质量战略 确定质量标准，提高质量的政策、措施 与技术方法。 产品战略 生产一种或几种产品；不断开发新产 品；把产品战略与市场份额、产品生 命周期联系起来考虑。 人力资源 培训员工以完成各种工作；提倡相互 战 略 信任与尊重，维持高昂的士气；通过 有效的招聘、选拔、培训和留用措施， 建立出色的员工队伍。 流程战略 确立统一的、高效的设备和工序；为 适应竞争需要，尽量降低单位销售额 所需资本投入。 排程策略 有效地进行调度，以提高资源利用率； 履行交货承诺以赢得订货；以有效的 调度，改善设备的使用状况；建立稳 定的生产日程表。 选址战略 寻找有利于降低成本，增加收入，加 强服务，加快市场渗透的地点；在国 际范围内寻找机会。 库存战略 使库存投资最小化；使用准时生产制 技术控制存货、保持最低库存水平。 布局战略 采用工作小组和柔性生产设施；为提 高效率，将物料移动实行流水线化。 采购战略 评估并发展供应商，并将其纳入生产 体系之中。 维护策略 进行有效的预防性维护，减少产量和 质量的波动。训练雇员，做好设备的 日常与定期检查。 生产运营战略要素 成 本 低成本 质量 产品（服务）质量 过程质量 时间 快速交货 新产品开发速度 柔性 顾客化产品与服务 产量柔性// 生产运营战略要素的运用特点: 1、强调通过四个要素综合权衡，进行优先级别决策，实现生产运作系统的竞争优势，而传统的生产管理思想以成本和效率为中心，强调系统的高产出和规模性； 2、强调系统要素在系统结构下的协调性，而不是像传统方法过分强调新技术的应用，导致系统要素组合失调，不能得到系统的最高效率。 三、生产运营战略的制定 四、生产运作战略的执行 1、控制执行过程 生产战略控制：企业高层管理者对生产战略实施过程进行 的总体管理过程。 2、战略控制的基本原则与方式 五、产品战略、竞争战略与生产组织方式(具体内容见下节) 产品战略：对企业产品进行的总体谋划。 主要内容：新产品开发、产品品种结构组合、产品的发展策略等。 九象限评价法 产品竞争(发展)策略: 例：产品进出策略 生产组织方式战略： 生产运作组织方式：以什么样的基本形式来组织生产运 作资源，设计生产运作系统。 常 用：工艺对象专业化、产品对象专业化、混合方式、 固定方式。// 第二章结束 Operations Management Management School of UESTC 主要内容： 1）运作战略与企业战略； 2）运作战略的内容、体系； 3）运作战略要素； 4）运作战略的制定。 硒曙耙翌殉防洗与饥妈规秃阵苞粳旭噶挂祝缆向嘴告著浴浇跨牵放蝇孽缅第二章 生产运作战略第二章 生产运作战略 1）了解运作战略的重要作用； 2）明确运作战略的内容、组成要素； 3）熟悉生产运作战略制定的方法和步骤； 4）能制定共性的（一般企业）生产运作战略。// 坷词致薪泉琢误渤渊绷舷峦蔚劫祷洋扛麦梢终筏嘶未壕笺甘噎挣逸随钡犊第二章 生产运作战略第二章 生产运作战略 主要内容 1、生产运作战略的