犍为w县煤矿四量统计报表5.docVIP

犍为县煤矿“四量”和保有储量统计表 填报单位：（盖公章） 犍为县宝胜煤矿 煤矿名称 开拓煤量 准备煤量 回采煤量 抽采量 保有资源储量 犍为县宝胜煤矿 40.5 10．5 7．9 0 截止2011年底311 单位审核人：谢招平 填报人： 黄太平 填报时间：2011年5月12日 注： 开拓量、准备煤量、回采煤量、保有资源储量单位为万吨。抽采量单位为万立方米。 根据省局要求请各矿落实专人于每月20日之前书面报县安监局矿山安监股。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态