研发管r理与研发项目的绩效管理.docVIP

研发管理研发项目的绩效管理??? 工业领域的研究与开发最早出现在20世纪初期，杜邦（Du?Pont）率先建立了中心实验室，通用汽车公司（GM）也于1911年组建了中心实验室，研究用于汽车产品的材料。当时人们对有形资产的估价远远高于知识产权，研发项目管理并没有得到企业的重视。二战以后，研发作为被广泛认同的工业力量出现了。为了取得受益的迅速增长，在化工、电子、制药等工业领域中的企业，纷纷开发新产品。作为技术开发的先导，他们都取得了成功。 ??? 这一时期被著名的管理与技术咨询企业——阿瑟.D.利特而公司（Arthur?D.Little,Inc.）的专家们称之为“第一代研发管理”。???? 第一代研发的特征是缺乏技术和研发管理的战略框架——年度预算限定了研发的整体框架，经营管理者往往缺乏远见，很少能为研发提供指导，公司的技术前景很大程度上是由研发部门单独决定的。 ??? 针对第一代研发管理思想的弊病，第二代研发管理在项目水平上为研发提供了战略框架的开端，通过使业务部门或公司成为研发专业人员的外部客户，增强业务部门与研发管理之间的沟通和协同，并对每一个研发项目都综合考虑项目生命周期内的成本、对业务的影响、项目的不确定性以及项目综合管理和运行。 ??? 第二代研发管理对于基于单个项目的研发计划仍然是程式化的，它分离和独立于各个部门和公司。这样就不能充分的处理与现存业务非直接相关的但在公司层面上又很重要的活动，同时在总体上也无法为业务部门或公司优化资源。此外，也没有提供资源分配的判定机制，当多个项目同时运行的时候，由于项目的重要性有时难以判定，有限的资源如人力，财力，无法进行合理的分配。 ??? 第三代研发管理的概念出现于20实际90年代，第三代研发寻求创建一种跨单位、跨部门、跨公司的战略平衡的研发组合，这种研发组合由业务经理和研发经理以合作伙伴的方式联合确定。第三代研发管理模式下的企业是从整体来观察研发的全过程。企业全面识别不同的战略动力、不同的资源和不确定性的程度；有利于理解和考虑各种活动之间的相互关系。为了促进研发经理和相关的职能部门之间的伙伴关系，第三代研发采用各种方法组织研发项目，以结束研发相对于公司的孤立性。 ??? 第三代研发作为一种全新的理论，从概念上解决了研发项目团队的合作问题，但是，采用何种方式来促进项目团队的合作仍然缺乏具体完美的解决方案。 如表所示： 发管理阶段 第一代：直觉模式 1910年－1970年 第二代：系统模式 1970年－1990年 第三代：战略模式 1990年－2000年 管理和战略内容 没有长期的战略规划 处在第一代和第三代模式中间，改善经营单位和研发组织之间的关系 战略性的平衡研发组织和公司愿景 理念 研发决定未来的技术，经营单位决定当前的技术目标 研发的评价管理，在商业和研发之间建立消费、供应关系 研发和其他功能之间的战略和合作关系 组织 研发已经纳入公司层面的预算和计划 集中化和分散化的研发行为，项目的矩阵管理，加强项目管理的职责 集中化和分散化的研发相结合，项目经理全责制，协同开发 技术，研发战略 与商业战略没有明显的联系，技术先行，再发展战略 项目的战略框架，研发没有和商业结合，单个项目 研发和商业战略在全球范围内结合 研究开发的目的的特殊性决定了研究开发具有如下特征： 1.高风险性 ??? 因为是研究开发，所以所涉及的项目内容就是以前没有过的或者是需要赋予新的内容，也就是创新。创新就具有不确定性，这意味着投入大量的人力、物力、财力而获得的结果很可能和我们所期望的结果相差很远。库柏（R.G.Cooper）和克兰施密特（E.J.Kleinschmidt）估计，将近75％的新产品在推出时就失败了，在包装消费品中新产品的失败率高达80％。德州仪器公司在从家用电脑业务中撤退之前就已经损失了6.6亿美金；美国无线电公司在倒霉的游戏机生意中损失了5.7亿美金；福特在“埃德塞尔”小汽车上损失了3.5亿美元。3 2.高投入性 ??? 企业对研究开发项目的投入是非常大的。2004年，瑞典的研发经费占国内生产总值的比例为４％，达到１１５亿美元。日本目前国民生产总值的3％用于研究与开发方面，总额将达到770亿美元。2003年，作为瑞典龙头企业的爱立信公司迫于亏损的压力减少了３．４％的研发经费，但它仍是瑞典研发经费投入比例最大的企业，全年的研发经费达２７１亿瑞典克朗，占其营业总额的２３％。3 3.高收益性 ??? 企业不惜投入大量的资金与财力进行技术项目的开发是因为其有巨大的战略意义与商业利益。企业的根本利益就是能够赚取更多的利润，积累更多的财富。然而，在一个成熟的市场环境之下，一种成熟的产品，竞争的结果是每个企业最后只能赚到本行业的平均利润。因