社保简个介.docVIP

什麼是社會保險？ 社會保險，是指國家通過立法，規定用人單位和個人繳納社會保險費建立社會保險基金，用以保障公民在年老、疾病、工傷、失業、生育等情況下依法從國家獲得物質幫助的一種社會保障制度。 社會保險的方針是什麼？ 　社會保險的方針是：廣覆蓋、保基本、多層次、可持續，社會保險水準應當與經濟社會發展水準相適應。 　　“廣覆蓋”，是指不斷擴大社會保險的覆蓋面，將職工、靈活就業人員和其他城鄉居民納入社會保險的覆蓋範圍。 　　“保基本”，是指社會保險的籌資和保障水準定位在保障參保人員的基本生活，使其在年老、疾病、工傷、失業、生育等情況下得到必要的物質幫助。 　　“多層次”，是指社會保險制度的結構有基本社會保險、補充性社會保險和個人儲蓄性保險。基本社會保險由國家強制實施，其待遇水準以滿足參保人員基本需求為標準；補充性社會保險由用人單位根據自身經濟實力，在國家規定的政策和條件下為本企業職工建立的輔助性保險；個人儲蓄性保險由職工自願參加。 “可持續”，是指通過加強和完善社會保險的各項制度，實現社會保險的可持續發展。 我國的社會保險體系的基本框架是由什麼構成，包括那幾個險種？ 社會保險法第二條規定，國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、疾病、工傷、失業、生育等情況下依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。 《社會保險法》的頒佈實施有什麼重大意義？ 《社會保險法》的頒佈實施，確立了我國社會保險體系的基本框架；是深入貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的重大舉措；使我國社會保險制度發展全面進入法制化軌道；為推動整個人力資源社會保障事業科學發展提供了進一步的法制保障。 《社會保險法》中規定的用人單位和個人的權利和義務有哪些？ （一）用人單位的權利和義務。 　　義務：1、辦理社會保險登記；2、申報和繳納社會保險費；3、代扣代繳職工社會保險費；4、向職工告知繳納社會保險費明細。 　　權利：1、免費查詢、核對其繳費記錄；2.要求社會保險經辦機構提供社會保險諮詢等相關服務；3、參與社會監督，對社會保險工作提出諮詢意見和建議；4、對侵害自身權益和不依法辦理社會保險事業的行為，依法申請行政覆議或提前行政訴訟。 　　（二）個人的權利和義務。 　　義務：1、辦理社會保險登記；2、繳納社會保險費。 　　權利：1、依法享受社會保險待遇；2、有權監督本單位為其繳費情況；3、向社會保險經辦機構查詢、核對其繳費和享受社會保險待遇權益記錄；4、要求社會保險經辦機構提供社會保險諮詢等相關服務；5、對侵害自身權益和不依法辦理社會保險事業的行為，依法申請行政覆議或提前行政訴訟。 　　（三）用人單位和個人的救濟權利。 1、對違反社會保險法律、法規的行為進行舉報、投訴的權利；2、對社會保險經辦機構侵害自己合法權益的行為依法申請行政覆議或者提起行政訴訟的權利；3、個人與所在用人單位發生社會保險爭議的，有依法申請調解、仲裁和提起訴訟的權利。 社會保險經辦機構的主要職責是什麼？ 　社會保險法規定社會保險經辦機構須履行如下主要職責：一是社會保險登記。社會保險經辦機構應當及時為參保單位元建立社保檔案，完整、準確地記錄參加社會保險的人員、繳費等情況的社會保險資料，妥善保管登記、申報的原始憑證和支付結算的會計憑證。二是個人權益記錄。社會保險經辦機構應當及時、完整、準確地記錄參保個人繳費情況，以及享受社會保險待遇等個人權益記錄，定期將參保情況通知本人。三是社會保險待遇支付。社會保險經辦機構應當按時足額支付社會保險待遇。 企業要為我參加社會保險，我可以不參加嗎？為什麼？ 不可以。因為國家舉辦社會保險事業，是國家對勞動者履行的社會責任，也是勞動者應該享受的基本權利，而社會保險的強制性決定了用人單位和勞動者必須依法參加社會保險。另外，《中華人民共和國勞動法》第七十二條規定：用人單位和勞動者必須依法參加社會保險，繳納社會保險費。 單位申報社會保險有哪些方式？ 　社會保險費由地方稅務機關按地方稅收管理體制實行屬地徵收。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的