团队沟通与冲突管理-时代光华-满分100试卷-答案.docVIP

时代光华,试题标准答案,课程名:团队沟通与冲突管理,(满分100分,无重复) 自动学习网提供:http://cneln.the7.me文档转载出处:海尔集团-网络学院,单选题(11) 1.大家都想把冲突解决的主要原因是 (3分) (正确答案:C) A:不想得罪人 B:懒得争吵 C:有更大的目标 D:对自己无所谓 2.下列属于组织机构问题的是 (3分) (正确答案:C)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题] A:组织的信息资源混乱 B:组织没有确切的规范规定 C:以上都包括 D:以上都不正确 3.组织中容易发生冲突的潜在原因不包括 (3分) (正确答案:C) A:情绪化 B:资源或信息混乱 C:有确切的规范规定 D:组织结构不对 4.组织中容易发生冲突的潜在原因包括 (3分) (正确答案:D) A:权责不清 B:价值观差异 C:分工或责任不清晰 D:以上都包括 5.在协调的时候更多的是 (3分) (正确答案:D)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题] A:多用眼睛观察 B:多用耳朵听别人的想法 C:多用嘴巴提问存在的疑惑问题 D:以上答案都正确 6.团队沟通协调的注意点包括 (3分) (正确答案:D) A:收集与问题相关的事实与意见 B:以组织的目标为最高原则来统合对立的意见 C:考虑对方的权限