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课 题 粉刷墙壁 学 校 双山小学 设 计 者 王新 教 学
目 标 1、综合应用图形的面积计算等知识解决生活中的问题,增强应用数学的意思。
2、培养学生实际调查,解决问题的能力。 教 学
重难点 通过粉刷教师这一生活情景,引导学生综合运用有关知识解决问题,在小组讨论、动手操作、交流汇报等活动中找到解决问题的策略。 教 学
方 法 自主探究与合作学习相结合。 教 学
准 备 课件 课时 1课时
教
学
过
程
教 师 活 动 学 生 活 动 一、创设情境,激题揭趣。
1、谈话:学校要将教室进行粉刷,要求全班学生自己负责提供粉刷面积,购买涂料的数据。
问:我们需要做那些事呢?
2、引入并板书课题。
二、扶放结合,探究新知。
1、要粉刷教室,我们需要调查哪些数据?
请同学们拿出自己准备好的测量工具开始测量。
我们应当先计算哪些面的面积才能最终计算出要粉刷的面积?
4、你能根据课本提供的涂料的不同规格的包装,算出需要的涂料量吗?
①、根据经验,第一遍粉刷时,每平方米约用涂料0.5千克时粉刷教室共需涂米约 千克。
②根据经验,第二遍粉刷时,需要涂料约多少千克?
讨论:怎样购买最省钱?大约需要多少钱?
一、
1、小组讨论,制定活动方案。
2、齐读课题,明确学习内容。
二、
1、小组讨论,制表。
2、动手测量,做好记录。
3、小组讨论,计算。
4、小组合作,计算。
5、小组讨论,交流订正。
教
学
过
程
教 师 活 动 学 生 活 动
三、应用提高:
1、练一练1
(1)引导学生读题
(2)启发学生要解决这一问题,应知道哪些条件?
(3)工人师傅在用涂料粉刷墙壁时出现什么情况?
2、练一练
(1)引导学生理解题意
(2)对比哪一种涂料便宜?(大桶)
(3)提出:大桶便宜,但都买成大桶可以吗?
(4)引导学生用列表的形式计算出不同方案的价钱,并选出最省钱的方案。
(5)全班并流、选出最省钱的方案。
三、总结收获,形成内化。
三、
1、
(1)读题,弄清题意
(2)房间面积约62米2
每平方米用涂料0.5千克,
(3)1/10的损耗
以小组为单位讨论如何计算,及时反馈。
2、
独立解决这一问题
集体反馈:
62×0.5=31(千克)
…房间需的涂料
31×1/10=3.1(千克)
…损耗
31+3.1=34.1(千克)
…实际用的。
小组中反馈、交流。
讨论,交流
三、畅所欲言,概括总结本节学到的知识。 板
书
设
计 粉刷墙壁1
测量:教室:长 宽 高
黑板:长 宽 高
窗户:长 宽
门 :长 宽
计算: “六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐
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