旅游心理学高职模拟试题(1-10)参考答案.docVIP

《旅游心理学》高职模拟试题参考答案 《旅游心理学》高职模拟试题（一） 一、填空题（每空格1分，共17分） 1.比较异同 全面了解 观察入微 学习经验 2.安全 时间 方便 费用 3.胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 4.平行交往 交叉交往 5.求尊重的心理 求发泄的心理 求补偿的心理 二、单项选择题（每小题1分，共8分） 1.C 2.B 3.D 4.A 5.B 6.C 7.A 8.C 三、多项选择题（每小题2分，共10分） 1.ABD 2.BCD 3.ABCD 4.CDE 5.ABCDE 四、是非判断题（每小题1分，共5分） 1.×　2.√　3.×　4.×　5.√ 五、名词解释（每小题4分，共8分） 1.兴趣是人们力求认识、探究某种事物的心理倾向。 2.意志就是人们自觉地克服困难，以达到预定目的的心理过程。 六、简答题（每小题6分，共12分） 1.（1）树立崇高的理想和信念，培养坚强的意志；（2）注意锻炼身体，合理安排作息。 2.（1）接待旅游者态度不主动、不热情；（2）不注意语言修养，冲撞旅游者；（3）挖苦、辱骂旅游者；（4）未经旅游者同意闯入房间；（5）拿物品给旅游者不是“递”，而是“扔”或“丢”给旅游者；（6）不尊重旅游者的风俗习惯；（7）无根据地怀疑旅游者；（8）影响旅游者休息。 《旅游心理学》高职模拟试题（二） 一、填空题（每空格1分，共17分） 1.个别属性 适应作用 相互作用 生活实践作用 2.舒适安宁型 探险猎奇型 观光型 交际型 研究考察型 3.完善的服务 纪念品 交通安排 4.权威 情感 思考 5.不尊重旅游者 工作不负责任 二、单项选择题（每小题1分，共8分） 1.A 2.B 3.A 4.D 5.A 6.C 7.A 8.C 三、多项选择题（每小题2分，共10分） 1.ABC 2.ABCE 3.ABCE 4.AB 5.BCDE 四、是非判断题（每小题1分，共5分） 1.√　2.×　3.√　4.×　5.× 五、名词解释（每小题4分，共8分） 1.为了进行政府间的事务交往，为了专业考察、学术交流，为了参加各类会议，以及为了商务活动等等而进行旅行。 2.激情是一种猛烈的、迅速爆发而短暂的情感体验。 六、简答题（每小题6分，共12分） 1.（1）求尊重的心理；（2）求发泄的心理；（3）求补偿的心理。 2.（1）引导旅游者主动参与到旅游活动中来；（2）给游客留下良好的第一印象；（3）安排好容易使游客感到无聊的时间；（4）用准确生动的语言引发旅游者丰富的想象力；（5）因人、因地制宜灵活进行导游；（6）注意带好游客购物。 《旅游心理学》高职模拟试题（三） 一、填空题（每空格1分，共17分） 1.优质 个性化 2.发现问题 分析问题 提出假设 检验假设 3.生理因素 环境因素 4.丝绸 景泰蓝 玉佩 手绘服饰 刺绣品 5.求食物合口味的心理 求快的心理 求食品及用具干净卫生的心理 求知的心理 二、单项选择题（每小题1分，共8分） 1.C 2.A 3.C 4.B 5.C 6.C 7.A 8.C 三、多项选择题（每小题2分，共10分） 1.ACDE 2.AB 3.ABCD 4.BD 5.ACE 四、是非判断题（每小题1分，共5分） 1.×　2.√　3.√　4.√　5.× 五、名词解释（每小题4分，共8分） 1.旅游动机是指激励旅游者外出旅游的原因。 2.知觉是大脑对客观事物整体的直接反映。 六、简答题（每小题6分，共12分） 1.餐厅服务员应马上道歉，在征得旅游者同意后作出补偿性处理，换上好的。 2.为了安抚旅游者情绪，免费向旅游者赠送杯饮料，以表歉意。 3.客房服务员应让旅游者知道事情的进展，使旅游者明白，他所提出的意见已被我们重视，并已经安排好处理办法了。这样可以避免旅游者误会，以为我们将他的投诉搁置一边。 《旅游心理学》高职模拟试题（四） 一、填空题（每空格1分，共17分） 1.空间知觉 时间知觉 运动知觉 2.广度 深度 独立性 批判性 灵活性 敏捷性 3.可测性 稳定性 按部就班 4.旅游纪念品 土特产 工艺美术品 5.思考 理智 二、单项选择题（每小题1分，共8分） 1.D 2.B 3.D 4.A 5.D 6.A 7.B 8.D 三、多项选择题（每小题2分，共10分） 1.CD 2.CDE 3.ABCD 4.ABCD 5.BC 四、是非判断题（每小题1分，共5分） 1.√　2.√　3.×　4.√　5.× 五、名词解释（每小题4分，共8分） 1.旅游者投诉是指旅游者将他们主观上认为由于我们工