沟通能力培训计划书.docVIP

沟通能力培训计划书 篇一：沟通能力培训方案 沟通能力培训方案 培训需求分析 人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。 对于我自己来说，性格偏内向，且不习惯在众人面前展示自己，因此我发现自己的沟通能力越来越弱，尤其是从上节课组织的面试中，我更加认识到自己的不足点和沟通的重要性。 培训计划制定 培训目的：一是提高表达别人观点的能力，二是要提高自己表达自己观点的胆量。 培训方法： （1）列出沟通情境和沟通对象 设想自己在哪些情境中与人沟通（例如学校、家庭、社团、聚会以及日常的各种与人打交道的情境）。以及需要与哪些人沟通（比如朋友、父母、同学、亲戚、老师、陌生人等等）。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。 （2）评价自己的沟通状况 本人性格偏向内向，不喜欢与人进行多的沟通。 （3）制订、执行沟通计划 ①遇到熟人积极主动与其打招呼；②珍惜展示自己的机会，如做presentation或回答问题等；③多看书充实自己，构建知识体系，以便与人交谈时有更多的共同话题，多多与人进行谈话训练。 培训的监督与反馈 （1）对自己进行监督，多与同学、朋友、老师、家人交流。 （2）利用记日记等方式记载自己的交流状况和自己对人对事的感受。 （3）向老师或者周围同学询问是否有所提高。 篇二：专业培训计划书 xxxxxxxxxxxxxxx 厂 有 限 公 司 2008年度培训计划书 为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效 培训，特制定公司年度培训计划2008年度培训计划如下： 一、参加培训人员 各部门人员，包括： 人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。 二、培训计划 大型培训课程计划 （1）公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。 （2）部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。 （3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。 （4）如何打造高绩效、学习型团队 （5）人力资源管理实务 （6）内部培训师培训(外培) （7）卓越班组长的现场管理 （8）客户关系管理及金牌服务 （9）创新思维的培训 （10）服装辅料潮流及趋势：了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉搏及动态。 （11）政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。 （12）电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。 工程/工模部/生产部门：（培训内容） （1）管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。 （2）规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。 （3）安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。 （4）材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。 （5）文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。 （6）与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。 （7）现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。 篇三：如何通过上下沟通制定培训计划？ 如何通过上下沟通制定培训计划？ --明阳天下拓展培训 培训工作看似简单，想要做好却相当不易。很多企业的人力资源部门在总结年度培训工作时，总会发现自己精力没少费，钱没少花，却得不到其它部门和员工的支持。 要么指责培训课程纯粹是浪费时间，更有甚者认为培训就是老板变相增加罚款的工具。如何做好新年的培训计划，成了人力资源工作者感到非常棘手的难题。 曾经有一家企业一个月内仅请讲师就花了几十万元，员工今天参加打造核心团队的培训，过几天又参加执行力的培训，再过几天又参加细节决定成败的培训。讲师一走，员工最关心的是讲师拿走了企业多少钱，而不在意学到了多少知识。 事实上，企业没有抓住培训的实质，即为什么培训，为谁培训，培训要向哪里去，搞不清这几个问题，再好的培训方法也不会奏效。针对培训计划，我们必须要学会上下沟通。 上下沟通目的是要统筹兼顾，既要顾及公司整体目标，又要考虑员工实际需求，不能顾此失彼，却也不能面面俱到。主要方式有“自下而上”和“自上而下”两种。 “自下而上”是指培训专员亲临现场一线进行访谈观察，然后找出需要培训的项目。方法有很多，有问卷调查法、员工座谈(访谈)法、现场观摩法、专家客户建议法等，这样的方法最有针对性。 “自上而下”主要依据是公司年度目标，这就需要和公司的决