10 第16章息系统规划tzh.pptVIP

信息系统规划 information system planning 纲要： “IT Paradox（悖论）”现象及原因 企业战略规划－－BP 管理信息系统规划－－ISP BP与ISP的关系（alignment模型） ISP方法介绍与比较 ISP方法的新发展 2.企业战略规划 --------- Business Planning 战略规划的目的与目标 goal objective 有效战略规划（与资源，环境，管理过程匹配） 战略规划的内容 方向与目标 约束与政策 计划与指标 战略规划的实现 3.The definition and process of  information system planning The definition of ISP 组织的战略目标、政策和约束、计划和指标的分析； 管理信息系统的目标、约束以及计划指标的分析； 包括应用系统或系统的功能结构、信息系统的组织、人员、管理和运行； 信息系统的效益分析和实施计划等。  The process of ISP 对当前系统初步调查及分析 确定系统目标、发展战略及总体结构 分析系统组成及功能 拟订实施方案 进行可行性研究 编写总体规划（可行性）报告 4.The alignment of BP and ISP 美国哈佛商学院的John Henderson提出了一套参考战略一致性模型（Strategy alignment model） 路线１： 由“3．组织与业务流程”至“４．信息架构”： 路线２ 由“１．经营战略”至“3．组织与业务流程”至“４．信息架构”： 路线３ 由“１．经营战略”至“2．信息技术战略”至“４．信息架构” 管理信息系统的战略规划是关于管理信息系统的长远发展的计划，是企业战略规划的一个重要部分。 BP－ISP匹配的影响因素有多，一般认为有以下两点关键因素： 高层的IT意识 信息系统的执行能力 5.The comparison of the mainmethod availing to ISP 5.1　ISP规划方法的演进 5.2　几种常用的ISP规划方法 CSF方法 SST方法 BSP方法 基于BPR的BSP方法 5.3　几类ISP方法的比较 ISP方法的演进－－－2 5.2　几种常用的ISP方法 CSF方法 SST方法 BSP方法 基于BPR的BSP方法 1.　The method of CSF l970年哈佛大学教授William Zani在MIS模型中用了关键成功变量，这些变量是确定MIS成败的因素。过了10年，MIT教授John Rockart把CSF提高成为MIS的战略。 CSF方法包含以下几个步骤： 了解企业目标。 识别关键成功因素。 识别性能的指标和标准。 识别测量性能的数据。   CSF的例子：某大学的规划 该企业的IS规划 这是一家制造企业，该企业已经具备了愿景、使命、价值观以及总体战略，为了达成这些目标，企业进行了具体的战略部署，并明确了这些部署的关键绩效指标。为了促进这些关键绩效指标的改善，企业确定了如下ＩＴ建设内容： 建立知识管理系统，管理研发档案，促进研发知识的共享；在知识管理系统中还要实现：知识共享、竞争情报、网上教学、实时沟通等功能； 建立电子商务平台，通过网络实现物料采购、生产外协等合作，保证公司采购质高价廉的原材料，同时提高与供应商、政府部门之间配合的效率； 建立客户关系管理系统，通过Ｗｅｂ网站、Ｅ－Ｍａｉｌ系统、呼叫中心、自动传真回复系统等，向客户提供３６５天×２４小时的不间断服务； 2. The method of Strategy Set  Transformation (willams king 1978) 将组织的战略目标集转变为IS战略目标 具体步骤： 描绘各类人员（群体）结构：如经理雇员等； 识别各类人员的目标； 识别各类人员的使命及战略； 组织战略集转化为IS战略； SST方法将组织战略集转化成MIS战略 3. The method of Business  System Planning (BSP) 准备工作： 成立总体规划小组 收集企业一般情况和现行IS数据 制定计划 准备好调查表和调查提纲 开好动员会 BSP方法的步骤 BSP法关键点： BSP方法的核心：定义企业过程 通用模型法 价值链分析法（计划控制活动；产品服务活动；支持资源活动） 定义数据类 实体联系法 企业过程法（IPO图） 定义信息结构 U/C图 4. The method of BPR-based BSP BPR与BPI的比较 传统BSP法的优劣势分析 在管理上，它强调的是企业的信息需求和数据规划，对企业战略的研究分析较少； 它只对企业目前