沙湖股份有公司培训管理制度.doc

第一章 总则 第一条 目的 为了建立和健全股份公司培训管理制度，有计划地组织管理人员和员工参加培训，不断地提高管理人员和员工的职业化水平与岗位技能，满足公司可持续经营发展的需要，特制定本管理制度。 第二条 适用范围 本制度适用于股份公司及下属分公司所有人员，包括沙湖旅游分公司内承包方所雇用的人员，以及从事旅游服务和相关从业人员。 第二章 部门职责 第三条 人力资源部（人力资源管理部门）为公司培训的管理部门。股份公司人力资源部主要负责： 《沙湖旅游股份有限公司培训课程菜单》的修订、报批与下发； 股份公司年度培训计划的制定及下属分公司年度培训计划的审核与报批； 新员工入职培训计划的制定； 股份公司及下属分公司年度培训费用预算的审核与报批； 内部讲师和外聘讲师课酬标准的制定与报批； 培训师的选择、联系与接待； 股份公司及下属分公司培训项目的组织、实施、监控与协助； 股份公司及下属分公司培训项目效果评估的汇总与呈报； 股份公司直属部门培训相关资料的归档。 股份公司下属分公司人力资源管理部门主要负责： 股份公司下属分公司年度培训计划的制定与呈报； 股份公司下属分公司年度培训费用预算的制定与呈报； 股份公司下属分公司培训项目的组织、实施、监控与协助； 股份公司下属分公司培训相关资料的归档； 股份公司下属分公司培训项目实施结果评估的汇总与呈报； 同股份公司人力资源部培训工作的配合和衔接。 股份公司总经理主要负责： 《沙湖旅游股份有限公司培训课程菜单》的批准； 股份公司及下属分公司年度培训计划的批准； 股份公司及下属分公司年度培训费用预算的批准； 内部讲师和外聘讲师课酬标准的批准。 第五条 股份公司直属各部门及股份公司下属分公司各部门作为培训组织和实施的主体责任部门，负责培训项目的组织和实施。 第三章 培训体系 第六条 股份公司培训体系分为以下四部门： 1、新员工入职培训 所有新入职人员包括普通员工、管理人员及短期用工都需参加入职培训，培训内容主要涉及企业发展历程、组织结构、奖惩制度及福利等。 2、员工职业能力培训 员工根据工作岗位需求及绩效考核反馈，有针对性的选择培训课程，也可提出（《沙湖旅游股份有限公司培训课程菜单》附表1）外的工作相关课程申请。 3、管理人员职业能力培训 管理人员根据公司工作要求和安排，有针对性的选择培训课程，也可提出课程菜单外的工作相关课程及外部培训的申请。 4、公司不定期的拓展训练或外部培训 公司因公司发展需要举办不定期的拓展训练或外部培训时，将会出台详细规定。 第四章 培训计划 第七条 年度培训计划 1、股份公司人力资源部每年12月份修订《沙湖旅游股份有限公司培训课程菜单》经股份公司总经理批准后下发至股份公司直属部门及下属分公司各部门，供各部门初选，每位员工每年参加培训时间不低于24课时（含拓展训练或外部培训）。 2、各部门主管人员根据部门岗位工作需要和员工绩效考核反馈，参考课程菜单，每年12月份制定好本部门（《员工职业能力培训计划》附表2）及（《管理人员职业能力培训计划》附表3）报公司人力资源部，股份公司下属分公司各部门的培训计划报分公司人力资源管理部门。 3、股份公司下属分公司人力资源管理部门于每年12月份将各部门呈报的培训计划汇总、整理，制定出分公司的年度培训计划报股份公司人力资源部。 4、股份公司人力资源部与每年12月份将股份公司直属各部门及下属分公司人力资源管理部门呈报的培训计划汇总、整理，制定出（《沙湖旅游股份公司年度培训计划表》附表4），并报股份公司总经理审批。 第八条 新员工入职培训计划 股份公司人力资源部根据股份公司及下属分公司定期内新员工人数制定入职培训计划。 第五章 培训项目的实施 第九条 各部门严格按照《沙湖旅游股份公司年度培训计划表》，组织部门管理人员及员工参加培训。 第十条 具体培训项目实施形式包括课堂教学、现场操作演示、户外拓展训练等。 第十一条 内部讲师和外聘讲师课酬按照股份公司人力资源部制定标准执行。 第六章 培训效果评估 第十二条 评估培训效果的方式因培训项目而异，人力资源部依培训项目特点由浅入深分别采用以下两级评估方式： 1、一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程都必需进行，人力资源管理部门负责培训学员的抽样调查及（《培训学员意见调查表》附表5）的填写，在培训结束后5天内由股份公司人力资源部汇总整理培训学员意见，作为调整培训课程及培训师等的重要参考。 2、二级评估：针对学员完成课程后的学习成效由各级人力资源管理部门通过组织考试或实地操作等方式进行评估，结果汇总后报人力资源部。人力资源部依据考核结果给予奖励和处罚。具体实施办法另行制定。 第十三条 外出培训人员返回后在一周内，须将所学知识整理成完整的学习资料