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ITES风险概述 1 风险管理要问的几大问题： 什么样的风险导致ITES项目的彻底失败 用户需求、开发技术、开发进度以及所有其他与项目有关的因素的改变将会对按时交付和总体成功产生什么影响 对于采用何种方式和工具，需要多少人员参与工作的问题，我们该如何选择和决策 软件质量要达到什么程度才是“足够”的 添加标题 ITES风险管理的必要性 ITES风险概述 1 实现风险管理的三大要素： 必须在项目计划书中写下如何进行风险管理 项目预算必须包含解决风险所需的经费 评估风险时，风险的影响也必须纳入项目规划中 添加标题 ITES风险管理过程 风险 识别 风险 分析 风险跟踪与监控 风险 控制 风险管理 计划 执行 总结 检查 ITES风险概述 1 风险识别：确定风险来源，风险产生条件，描述其特征和确定哪些风险事件有可能影响本项目 风险分析：对风险及风险的相互作用的评估，是衡量风险概率和风险对项目目标影响程度的过程，确定哪些事件需要制定应对措施，将识别出的风险转变为按优先顺序排列的风险列表 风险控制：一般策略有规避、减轻、接受、转移等 风险跟踪与监控：1、监视风险状况； 2、检查风险对策是否有效；3、不断识别新的风险并制定对策 添加标题 ITES风险管理过程 ITES的风险管理 ITES风险概述 ITES风险识别 ITES风险分析 ITES风险控制 1 2 3 4 ITES风险跟踪与监控 5 I