果精益领导力培训最佳模式.docxVIP

/thread-13529-1-1.html精益领导力培训最佳模式---参加TL/GL培训有感1由于精益运营理念和传统运营理念的巨大差距，企业从传统运营方式向精益运营方式的转变注定是个艰苦曲折的过程。如果再考虑竞争环境的日益复杂和残酷，企业就犹如在冰海上航行的巨轮，转向过程中风险和波折无处不在。如何绕开冰山以最有效的方式到达彼岸一直是困扰所有践行精益的组织的问题，但是不论怎样进行思考，最终解决方案的关键因素里一定会包含精益领导力。精益领导力是领导者带领团队规避风险走向变革成功的核心能力，它也是整个精益运营系统中最关键和最困难的部分。精益领导力的关键体现在领导者在组织中所扮演的重要角色。由于领导层决定和影响着整个团队的策略、资源和行为方式，他们的行动和抉择会对企业的前景产生重大影响，很多时候这种影响甚至关乎企业的生死存亡：如果领导层能运用精益领导力感召和引领整个团队，则整个组织最终会脱胎换骨，依靠强大的精益运营优势在竞争中脱颖而出并持续领先；反之，失效或者错误的领导可能把组织引向衰败乃至陨落。精益领导力的困难性由精益领导力的特征决定。首先领导力本身就是介于技巧和艺术之间的一种能力，它可以被很好的感受，但是很难被量化的评判；其次精益领导力要符合和体现精益的思维和原则，而这些原则对习惯传统生产方式的领导者而言，有些是违反常识和直觉的；最后，精益领导力有明显区别于传统领导力的表现形式：精益领导力强调对结果和过程的双重关注，而且强调现场和以身作则、行甚于言，所以它需要通过贯穿始终的精益行为体现和传播，合格的精益领导者需要在整个过程中高度参与和大量践行，而不仅仅是口号和承诺，监管和激励----这对领导者而言本身就是巨大的挑战。精益领导力的养成过程，事实上是一种意识形态的改变。当精益领导力的相关原则和理念嵌套进领导者的思维并形成思考定式后，它们会与领导者的行为习惯相融合，最终体现在领导者所有领导行为的精益化中，这是精益领导力形成后的输出过程。精益领导力的输入过程与输出正好是逆向的，即首先通过外力和压力来迫使领导者做出行为上的改变，通过对正确行为的反复强化和错误行为的反复纠错，逐渐形成良好的习惯，再通过习惯的巩固和坚持，最终形成一种类似于本能的精益领导意识。在这个过程中，符合成年人特征的高效学习模式犹如输送精益领导力的高速公路，能够以最有效的方式把理念输送进领导者的意识中。成年人的学习特征和婴幼儿和青少年有明显的差异：单纯的个体阅读是最低效的学习方式，获得的知识仅仅能占到阅读信息的10%。而最有效的学习方式是在充分的理解后进行复述，实践和总结，它可以使获取知识的比率达到90%。 (未完待续)全球改善咨询集团 --改善之路，始于现场--成人高效学习模式是一种系统方法，它利用高接收率的学习手段来提升培训效率。这种模式用1/3的时间来实施知识的传递，这包括背景说明（为什么要做）和技巧传授（如何做）。剩下的2/3时间则用来展开实践，在实践中教授者会监管过程，提供指导和反馈来改进学习者的行为，最后会和学习者一起回顾，以通过学习者的自我总结来完成再次强化。应用成人高效学习模式来培植精益领导力需要遵循如下步骤：首先需要提炼出精益领导的通用原则，在KICG的系统中，它体现为精益领导的十二范式，它们代表精益领导所需要奉行和遵守的相关概念和原则。但是原则仅仅是原则，它的抽象性和意识形态特征导致我们难于直接评估和培养。其次是为精益领导的原则和理念找一些恰当的培训载体，这载体可以是精益工具的模拟和应用，也可以是其他，例如团队建设活动的演练。这是非常关键的一步，它代表把抽象的理念具体化为一些可以观察和强化的行为，这些行为即是培植精益领导力的切入点，也是精益领导力培植成功后的具体体现。接着用1/3的时间实施精益领导力载体的知识迁移，并且在迁移的过程中加入精益领导范式的解析和说明，即让学习者懂得如何通过载体来表现这些范式。最后用2/3的时间来遵照应用--监查--反馈--总结的循环来安排载体的模拟和实操，通过纠正和强化实施过程中能体现精益原则的相关行为，以促进精益行为习惯的成型，并最终希望通过对精益行为习惯的巩固和维持以形成精益领导力，这是精益领导范式的习得和内化。纸飞机模拟即是实证以上过程的很好案例。作为相关精益理念的载体，该模拟共分四轮，每轮中间，都留有15分钟左右时间供各个小组进行研讨以实施改进。研讨完成后即开始6分钟的模拟演练。演练结果固然是一个重要的衡量参数，但是培训者的关注核心却是隐藏在绩效背后的个体和团队活动对精益领导范式的体现，例如：（1）研讨过程有没有合理的计划并掌控时间（慢计划，快行动）？ （2）研讨和改进的目标有没有充分考虑顾客的需要（市场导向）？（3）有没有在折纸飞机的过程中对每个步骤进行标准化然后对照节拍时间寻找问题（标准促进持续改善）？（4）模拟