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管理者要学会激励员工 第一 管理者以身作则，做员工的榜样 企业的管理者，集万权于一身，如果不以身作则，做好表率，如何统领部属?如何让部属心服?而一个好的管理者，不仅仅是一个榜样、一只领头羊，他的所作所为将感染下属，让下属不断进步。 一 领导以身作则，下属全力追随 二 狂热工作，以激情感染他人 三 树远景目标，激励他人 四“斥责+身教”激励法 五 榜样的激励力量 六 以身作则，以德服人 七 以身作则，更要有魄力，讲诚信 第二 听取员工意见，众智思考独裁行动 一个人的智慧就像一滴水，而众人的智慧则是大海。将一滴水曝于烈日之下，水将千；而将这一滴水汇入大海，那它不仅不会干，还能兴风作浪。企业管理也是如此。众人的智慧就像大海，通过恰当途径合理运用就能发挥众智威力，减少决策失误。最重要的，是员工积极性的调动。 一 重视员工意见，让员工畅所欲言 二群策群力，鼓励员工参与公司管理 三 “建议箱”集众智法 四 发挥众智，做正确决策 五 要兼听，不要偏信 六 实行走动管理，随时听取意见 七 通用电气如何集思广益 第三 建立各方面的交流渠道 构建一个多方面交流的渠道，能加强上下沟通，促进管理者发现问题、解决问题。管理者应通过会议、网络、电话等多种沟通方式，调动员工的积极性，加强内部联系。你一定要相信，只有企业内部隔阂越少，企业才能发展得越好。 一适当沟通，增进激励 二 建立完善的沟通系统 三 加强上下交流，提高员工积极性 四沟通模式的构建 五 非正式沟通，促内部交流 六 更开放的信息，更好地交流 七网络沟通法 八集体讨论，加强部门交流 九不拘形式，高效会议交流法 第四章 酬薪+奖金，最直接的激励法 员工工作，薪酬是最直接的，也是最实实在在的激励。多了，员工会欢喜，下次能把工作做得更完美；少了，会忧愁，回去会思考改进的办法。所以，企业管理者要明了薪酬设计原则、技巧、策略，最大程度地激励员工。有个小故事说，如何使毛驴过马路呢？用鞭子抽、打，毛驴只会更倔犟，止步甚至后退，而如果在它面前放一团草，它会不由自主地跟着，轻轻松松地越过马路。从这个故事中，企业管理者难道不该有所思、有所悟吗？ 一 薪酬设计原则 二 设计薪酬的策略 三 设计薪酬的注意事项 四 合理奖励标准，激发员工潜力 五 薪酬的直接激励艺术 六奖励“走钢丝”的人 七 与实绩挂钩的奖励 八 薪酬的激励作用 九 IBM的薪酬激励 十 期权激励的几种模式 十一 长期潜在收益激励法 十二 员工持股，利润共享 十三 浦东大众的股权激励方案 十四 员工持股，助企业走出困境 十五 大众持股的激励模式 十六 股票增值权激励 十七沃尔玛的利润分享计划 第五 建立一个团结的大家庭，增强企业员工的归属感 人的大半辈子都是在工作中度过的，说企业是员工的家丝毫不过分。企业管理者要通过有益的活动、宽松的环境等营造家的气氛，促进员工的和睦团结。只有员工真正以企业为家，才会爱家，才会忠诚，才会一切以家为中心，才会在心灵上有所依托，而这就是员工的归属感。 一 定期活动，凝结人心 二 制造“柔性”气氛 三 提倡“企业如家”的精神理念 四 与下属打成一片 五 营造宽松环境，激发员工的灵感 六共享利益，让员工有归属感 七 用关爱赢取员工忠诚 八 善于沟通，亲和员工 九 与员工同甘共苦 十推进员工的自我管理 十一 给员工自由的空间 十二 关心员工家人，就是关心员工 十三 重视每一位雇员 第六章 各种培训、“洗脑工程”不可少 员工是企业的生力军，只有有了好的员工，才有企业更好的发展。做好培训，使员工更优秀，那么企业也将蒸蒸日上。很多人喜欢进外企，一个重要的原因就是看好外企的培训。可见人自身也是有一种“洗脑”、使自己更优秀的需求的。那么，做好员工培训，难道不是势在必行吗? 一选择恰当的培训模式 二 交叉培训“洗脑”法 三不同层次人才培养方法 四 培训是一种双赢策略 五 培训有助企业创效益 六 培训能吸引、稳定人才 七IBM的魔鬼式培训 八 迪斯尼：分类培训员工 九 松下的在职培训模式 十微软：在实践中学 第七章 认可、宽容并存，增强员工的积极性 认可员工，他们才知道自己正确，从而奋进；宽容员工，他们知道了错误，反而更勇猛。可以通过授权、晋升表示认可，也可以温和地指出美中不足以示宽容，目的只有一个，即提高员工的积极性。 一 赞赏——直接而有效的激励方式 二 鼓励员工参与管理 …… 第八章 建立激励员工的制度，解除员工的后顾之忧 序言 我们常常想，世界著名的大企业，他们是如何激励员工的，以至于员工死心塌地地为他们卖命，甚至仅长一寸的绳子，都不遗余力地为公司节约呢？ 如果没有领导的以身作则，没有领导与下属全面地、无障碍地沟通，恐怕很难做到这一点。可以说，领导以身作则，才能使下属自觉追随；领导忘我工作，这种激情才能感染