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护理五常法 周艳琼 2009.12 护理五常法 常组织 常整顿 常清洁 常规范 常自律 推行五常法的实际效益 提高工作效率 减少失误机会 提供有条理的工作环境 确保医疗质素 保障员工安全 1、常组织 找出有用 去除多余 订下物品弃存准则 原则：有用在手，无用搬走。 分类：必需、不需 放置： 常用物品放在较近或易取的地方 不常用物品放在较远的地方 不需物品丢弃 “单一”便是最好的原则 一套文具/仪器 一张便笺 一小时会议 一分钟电话 一页纸的表格 2、常整顿 安顿整齐 易于寻找 30秒内找不到用品的原因 需要修理 不知存放在哪 遗失 凌乱 没有标记 物品分类 同类物品： 归一存放 同一标笺 列明物品的名称及数量 储存方法 每件物品都有家 保持最低储存数量 考虑物品的重量、高度 重在下，轻在上 膝盖至人肩的高度最方便 先进先出 标明物品借用者及归还日期 3、常清洁 清洁整齐 你我有责 科室内常见有清洁问题的地方？ 治疗室 办公室 贮藏室 洗手间 注射车 还有吗？ 如何做？ 划分责任区 减少地上放置的物品 注意隐蔽的地方 制定“死角”检查表 4、常规范 清晰规范 万无一失 视觉管理 标识标笺：表示物品的名称 分类颜色标笺：标明物品的种类及储存地方 安全标笺：提醒员工要注意的安全问题 位置标记：指定物品存放的位置 合格标笺：表示被检验合格的产品 故障地图：指示员工“紧急出口”，救为设备及其它重要地方 开关标笺：指示电源的开关 透明度 可去除不必要的柜门 采用玻璃门 用相片或储存地图标识物品摆放位置 5、常自律 天天五常 事事顺畅 以身作则 管理阶层身体力行，指导及实践五常法 履行个人责任，遵守专业守则 工作间内贴“五常法”手则，提醒各员工养成良好的习惯 工作分配表：履行个人职责 收工前五分钟执行“五常法” 评核成果。 我们如何推行“五常法” 学习动员 制定计划 分工安排 实施 评核 实施步骤 ﹡制定具休计划： 执行“五常法”前的状态拍摄 列出需要“五常法”的项目或区域 责任分工 各责任人拿出方案，共同审核方案 按方案实施 ﹡年中考评成效 怎样做？ 分管人员对自己分管的区域进行清理 物品分类：必需、不需、常用、不常用、不用 遵照“弃存、单一”原则 有标笺、有标识、有指示卡或图 定位放置、人人遵守 下班前五分钟“五常”，人人执行 * *