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一、案例选择题 A. 爱通公司里的员工关系 1．明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是( C ) A. 明娟瞧不起人 B．阿苏瞧不起人 C．由职权之争引发冲突，又因信息沟通障碍产生矛盾， D. 阿苏把马德给安全地踢走了 2．爱通公司在中西部地区营销主管的职位由谁夺得( D ) A．明娟 B．阿苏 C. 威恩 D．马德 3．公司领导者采用了什么样的解决矛盾的方法( A ) A. 转移目标的策略 B．委任态度开明的管理者 C. 鼓励竞争 D. 重新编组 4．根据案例，下面哪种原则不利于改善明娟和阿苏的人际关系( B ) A．平等的原则 B．竞争的原则 C. 互利的原则 D．相容的原则 B.北京雪莲羊绒有限公司的先进人物　　 1．苗晓光认为“人一辈子要能干出点贡献”，根据马斯洛的理论，从《北京雪莲羊绒有限公司的先进人物》中可以看出，他在哪方面的需要更强烈一些( D )　　 A．生理需要 B．安全需要　　 C. 社交需要 D．自我实现需要　　 2．麦克利兰认为希望干出一番事业的人，是具有哪种需要的人( B )　　 A．生理需要 B．成就需要 　　 C．归属需要 D