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营销渠道管理系统??您当前的位置：网站首页 ??产品与服务??针对性营销解决方案日期：2009-4-27 13:21:16????????? 系统概述：电信运营商渠道多种多样，除了实体渠道、主动营销渠道、电子渠道外，还有一种渠道不可忽视，为运营商用较少的成本成功的接触到更多的客户，那就是社会渠道。但社会渠道虽然有分布广泛等特点，但不可能避免的有以下的问题。提高社会渠道管理水平，建立和维持稳定、可控的社会渠道，是每个运营商必须直面的问题。?????????? 系统特色功能：???????? 建立扁平化渠道层级??????? 建立【运营商——服务商——网点——终端用户】的渠道层级??????? 掌握终端销售??????? 建立各级渠道价格体系??????? 将网点资源转化为公司资产??????? 明确渠道分工??????? 明确客户群、职能范围和资源配置规范??????? 建立明确的渠道检核制度，奖罚分明??????? 通过市公司、区域、片区检查组、督导员、暗访公司、呼叫中心回访等途径，对各级渠道进行定期和不定期检查，奖罚有据，严格执行???????? 规范销售流程，保障终端销售??????? 推行直供订货销售流程（网点为什么要选择直供订货？）??????? 直供订货+销量自主申报+进销存实时流向/流量=网点利益最大化??????? 有终端激励（积分）??????? 有批次化营销政策支持??????? 信息传达快??????? 积累信用等级??????? 实时销量/盈利/积分查询??????? 无库存风险【不好卖可及时换货（商品逾期流转）；缺货预警，及时补货】??????? 服务有保障，业务有指导，问题商品包退换???????? 营销概念的引入??????? 任务量+实时进销存流向/流量+市场动态+竞争对手情报=批次化营销政策??????? 按区域与品项对商品执行批次化营销政策??????? 可用的批次化营销手段（包括但不限于）????????? 套卡资费调整????????? 套卡资费不调整，每月返X元话费，连续返X月????????? 打包价调整【所有打包价调整，部分打包价调整】????????? 积分政策调整【有效期调整，限制规则调整，积分额度调整】??????? 批次化营销政策可实现????????? 增加终端销售????????? 增加商品流转率????????? 拉动滞销品的销售????????? 针对竞争对手市场活动进行有力回击???????? 区域/渠道/品项/时间/销量/盈利等多维度报表??????? 真实数据—通过分析—更早的发现问题—执行干预—解决问题????????? 错误的数据比没有数据更可怕????????? 真实数据的分析才有指导意义例如：通过 盈利+渠道两个维度，钻取到各级渠道利益分配及贡献报表??????? 数据：出现强烈的渠道间利益偏向，服务商利益空间极大，终端网点利益空间被严重挤压通过分析：利益偏向严重会容易引发渠道间利益冲突??????? 发现问题：极有可能发生渠道间利益转移行为，如窜货问题执行干预：调整价格体系/制定批次化营销政策??????? 解决问题：渠道利益分配重新达到平衡????????? 系统亮点：???????? 进销存实时统计功能：??????? 直供订货功能（营业厅终端、网络、电话、短信等订货，服务商送货上门）??????? 销量统计功能（自主申报）??????? 库存补货功能（定义网点最大和最小库存量，库存报警，送货上门）??????? 商品逾期回收功能（品项/批次滞销商品及时回收，流转到畅销区域或制定新的销售激励政策）???????? 批次化营销政策管理功能：??????? 营销政策批次化管理（区域/时间/品项/订货量/终端用户开卡率/资料收集率/市场动态等）??????? 新品信息、促销政策的即时发布功能??????? 网点批次/品项/销量/库存/盈利/信用度/折让/返利/酬金/积分等实时查询功能???????? 市场监控管理功能：??????? 窜货监控管理（商品品项/批次/流向/流量数据实时更新）??????? 市场情报管理（自主申报市场动态及竞争对手情报，鼓励+激励）??????? 干预调节计划（更早发现渠道利益倾向可能引发的窜货等问题，并制定相关政策提前干预）???????? 统计报表功能：??????? 时间/区域/品项/渠道/销量/盈利各维度统计功能????????? 应用价值：???????? 解决销售类问题??????? 套卡各级流向流量??????? 套卡各级渠道库存量，何时该补货，补多少货??????? 竞争对手有什么最新政策、策反活动??????? 我们最新的销售政策是什么，是否得到终端网点执行???????? 解决服务类问题??????? 网点