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虚机客户满意度调查问卷
尊敬的客户：
您好！为了持续向您提供更好的产品和服务，恒汇网络特制作了以下调查问卷，请您在百忙之中填写，并提出您的宝贵意见或建议！您的需求是我们的动力源泉！
为感谢您的参与，您在2012年12月17日前返回填写好的问卷，将可获赠免费“普及型”空间一个！请于2013年1月15日前联系您的销售提取免费空间。
（问卷回答帮助：选定相应答案框，点击鼠标右键 -?属性 -?默认值设为”选中”。）一、产品满意度调查
虚拟主机
? 您主要购买我司哪些虚机产品？（多选）
香港主机 普及型 标准型 专业G型 ASP.NET
全球邮主机 数据库
? 您对我司虚机产品的整体感觉是否满意？
满意 一般 不满意（请说明）
请说明：
? 您认为我司的虚拟主机产品有哪些需要改善的地方？
稳定性 功能 速度 价格
请说明：___________________________________________________________
VPS 主机
? 您主要购买我司哪些VPS主机产品？（多选）
双线VPS 六线VPS 独享VPS主机
? 您对我司VPS主机的整体感觉是否满意？
满意 一般 不满意（请说明）
请说明：
? 您认为我司的VPS 主机产品有哪些需要改善的地方？
稳定性 功能 速度 价格
请说明：___________________________________________________________
邮局产品
? 您主要购买我司哪些邮局产品？
企业邮 全球邮 天下邮 微软邮
? 您对我司邮局产品的整体感觉是否满意？
满意 一般 不满意（请说明）
请说明：
? 您认为我司的邮局产品需要改善的地方是？（多选）
稳定性 功能 价格 速度
请说明：_________________________________________________________
域名服务
? 您主要购买我司哪些域名产品？
英文国内域名 英文国际域名 中文国内域名 中国国际域名
? 您对我司的域名服务整体感觉是否满意？
满意 一般 不满意（请说明）
请说明：
? 您认为我司的域名服务需要改善的地方是？（多选）
DNS服务器稳定性 DNS解析速度 价格 其它
请说明：_________________________________________________________
服务满意度调查
销售人员
? 您对我司销售人员产品导购的专业知识是否满意？
满意 一般 不满意（请说明）
请说明：_____________________________________________________
? 您对我司销售人员的服务态度是否满意？
满意 一般 不满意（请说明）
请说明：_____________________________________________________
? 您对我司销售人员主动与您沟通联系的频率是否满意？
满意 一般 不满意（请说明）
请说明：_____________________________________________________
? 您觉得我司销售人员哪些方面业务素质有待加强（多选）？
沟通能力 服务态度 效率 专业性
请说明：_____________________________________________________
客服支持
? 您对我司客服人员的问题回复效率是否满意？
满意 一般 不满意（请说明）
请说明：
? 您对我司客服人员的问题回复质量是否满意？
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