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- 2016-12-17 发布于贵州
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讲师:吴大有先生 1.思维层次 2.客户之核心感觉 正面心态 (1)没有问题,就没有商机 每个企业/产品都有问题(面对现实) 商机是来自于能够克服别人所无法克服的问题 不是卖最好的产品,而是卖最适的产品 (2)没有拒绝,就没有销售 拒绝和挫折是销售生涯的一部份 最大差异是将“NO”转化为“YES” 因为有拒绝,才会留下更多的机会给你 (3)没有需求,就没有价值 只有客户需要时,才有机会创造更高价值 客户最急迫时,也是最能展现价值的时候 2.一种积累过程 (1)销售不只是工作,是个人实力与身价的积累 对人性的深入体验 做人技巧的磨练 个人影响力及魅力的提升 (2)人际资源与商业素质的积累 人际关系是重要的无形资产 关系代表一种资源及机会 3.一种“心智活动”的锻炼 (1)个人情商的培养 情绪与压力管理能力 延迟满足感,谋定而后动 精确,将资源放在刀口上 (2)智慧与修为的粹炼 宽广和全局的视野 尝尽生命百态 禅与哲思的培养 错误重复营销模式 客户的购买欲望周期 客户的购买欲望周期 消费者购买商品时存在的2大心理障碍 只要开始,永远不晚; 只要进步,总有空间。 Thank you 零冲突沟通的原则 2.避免对他人的判断、表达自己的感受 沟通方式 1.你永远不会顾及我的感受,你就是太自私了。
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