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建设企业集成信息系统的理论借鉴 ──关于企业ＭＩＳ建设的对话之三原载于《计算机世界》1996年10月21日 ???? 学生：通过前两次对话，使我觉察到自己这几年只忙于系统开发和维护工作，而忽视了学习和提高。当前也在考虑系统集成，可是觉得问题复杂无从下手，看来光凭自己的经验不行，有关信息系统集成的概念和理论应该搞明白，才能有正确的策略和方法。 ???? 总结自己，学习他人???? 教授：积累自己的开发经验是必要的，但要不断地总结提高。总结就是将分散的、无系统的经验带上条理性、综合性，上升成为理论。总结自己的经验还要和学习有关资料结合起来，因为那是他人的经验总结和研究成果。???? 考察“七五”、“八五”期间我们搞ＭＩＳ所遇到的种种问题，发达国家也经历过。例如，他们７０年代许多应用系统的开发周期长，投资大，应用堆积严重，有用信息提供不多，系统维护困难，马丁称为“数据处理危机”时期。分析原因，主要是大量的低档次的数据环境所致，所以才提出了“数据中心原理”和以“主题数据库”为基础的高档次数据环境建设的理论与方法。如能学习和借鉴，许多单位一定会少走弯路。???? 学生：上次老师讲的对我启发很大，使我找到了我们单位搞ＭＩＳ走弯路的原因，明白了信息系统集成的基础与核心任务是数据集成的道理。这些知识在校期间没学到，确实该好好补课。???? 教授：上次讲的有些是取自马丁８０年代初写的《信息工程》（Information Engineering）和《战略数据规划方法论》（Strategic Data-Planning Methodologies），我们８６年引进选为研究生教材，８９年编译正式出版。上次举的共享数据库概念的例子，介绍国外对数据管理员（ＤＡ）的职责资历要求，和研究数据元素标准的一些内容，是取自威廉·德雷尔（William Durell）的《数据管理──成功的数据运用实践指南》（Data Administration: A Practical Guide to Successful Data Management）。这是一本有关ＩＲＭ的理论与实践相结合的技术专著，８５年出版，８８年我翻译给ＭＩＳ专业学生和社会办学习班作选修教材。???? 学生：有人说ＭＩＳ没有什么理论，摸着干就是了。???? 教授：这种看法是不对的，而且有害。ＭＩＳ作为工程，不是纯技术工程，而是带有很强的社会、人文条件因素的系统工程；ＭＩＳ作为学科，是管理科学、信息科学和系统科学等综合起来的边缘学科。有这些特点，就不能要求ＭＩＳ的理论会像纯数学或理论物理学那样，有多少数学公式和逻辑推导。另一方面，ＭＩＳ刚有二三十年的历史，理论总结尚不完备，有待进一步发展，正因如此，更需要不断实践－认识－再实践。我们已经谈到的诸如ＭＩＳ建设在企业信息化中的地位作用问题，数据中心原理和数据环境建设问题，ＩＲＭ和其基础标准的研究问题等，都是具有理论色彩的，都需要进一步提高到理性认识，才能指导实践的成功。???? 学生：自己感觉到的东西往往缺乏条理性，不能指导实践。想系统地读些书，又没有时间。???? 教授：关键是对理论借鉴有没有正确的认识。上面讲的重复人家弯路的现象至今还在发生，这难道不值得深思吗？重复别人的弯路是最大的浪费。应该承认，人的知识大量是间接获得的。撞墙破头的知识，只有极少数人是来自直接体验。建设集成化的企业ＭＩＳ，是需要正确的理论指导的，需要科学、实用的方法和工具。自己的经验是可贵的，但是，单靠自己从头摸索，点滴积累，往往会误事的。特别是，自己的经验也包括学习、参照科学方法、自觉接受理论指导而获得成功的经验。???? ?????企业集成信息系统和ＭＩＳ???? 学生：我想请老师介绍一下有关企业信息系统集成方面的理论研究情况。???? 教授：进入９０年代以来，企业界竞争日趋激烈，集约化管理需求日趋强烈，新的、成熟的信息技术不断涌现，这些都推动了企业信息系统集成的理论、方法和工具的研究日益活跃。其中一个关键性、全局性的问题，是对企业集成信息系统和ＭＩＳ的正确认识问题。???? 我国系统工程专家王众托教授在９４年出版的《计算机在经营管理中的应用──新的系统构成》中综合研究了企业信息系统的体系结构，在总结新的系统体系建立的原则的基础上，提出了一个企业信息系统的总体结构的新方案，并将这种新系统称为“企业集成信息系统”（Enterprise Integrated Information System，ＥＩＩＳ）。这是一个三维系统模型，如图６。 图６. 某港口企业信息系统三维总体结构 ???? 第一维(纵向)是管理层次：战略管理、战术管理、运行管理、业务运行层，自上而下共四个层次。适合经营管理四个层次的计算机信息系统，属于业务运行层和运行管理层的是