第五章 管理伦理12375.pptVIP

* * 第五章 管理伦理 教学环节1：引入问题，进入情景 背景资料：善良是种觉悟 教学环节2：知识点及业务、实务技能要点 1.有关伦理的几种观点 2.伦理管理的特征和影响伦理的因素 3.改善伦理行为的途径 4.企业伦理行为的具体表现 教学环节3：相关知识扩展 案 例：：“原价销售法” 教学环节1： 引入问题，进入情景 背景资料 善良是种觉悟 资料来源： 《读者》2004年第7期第27页，原载《深圳青年》 关键词： 道德进化； 生长在北极圈附近的猎人靠猎杀动物为生。动物的肉用来充饥，它们的皮毛卖给远道而来的商人。 对于猎人来说，猎杀北极熊之类的大动物不是一件易事，身手笨拙的猎人可能会搭上自家性命。但猎杀貂的风险就小多了，甚至可以说是十分轻松，虽然貂的肉很少，但貂皮却可以卖上一个好价钱。 但猎杀貂的过程十分“残忍”。美国的一位摄影记者曾经记录了猎人杀貂的过程。 夜幕降临时，猎人穿上厚厚的棉衣出发，到貂类经常出没的地方躺下来，假装快要冻死的样子。貂生性慈悲，看到有人卧在雪地里，它们会从暖暖的洞穴里跑出来，用自己的身体温暖那些佯装冻死的人。于是，捕貂者十分轻松地抓到了貂。 这种令人齿寒的捕貂方法被记者报道后，引起美国动物保护协会的抗议，并且信奉上帝的西方人无法接受，他们认为这是人类最为丑陋最为险恶的行为。 不少人认为应该对那些惨无人道的猎人加以制裁，希望通过政府的力量对该国的经济进行制裁，以惩罚那些捕貂者。 但是，当地人并不认为这有悖人道。他们认为这只不过是貂的习性，而这种捕貂的方法更是流行了上千年，他们的祖祖辈辈一直是这样捕貂的。 但严厉的谴责还是让那些捕貂者重新认识到自己的行为，迫于舆论压力，当地开始制止这样“忘恩负义”的捕貂行为。 在经过十几年的禁猎后，这种捕貂行为被当地猎人所废弃，如果还有人采用这种捕貂方法，会被同行所不齿，并无法参加捕猎大动物的猎人组织行列。 人类的恶有时候是被惯性所牵引出来的，日积月累之后，恶便成为一种常事而被人忽视。 记得电视中前几年播放过一位森林工人，他在国家困难时期砍伐了大量的树，年年被评为劳动模范，这是他一辈子最为骄傲的事情。但自从两江发生大洪水之后，社会舆论把造成大洪水的根源归结为乱砍乱伐后，他的良心受到了折磨。他义无反顾地走上了植树的道路，他要弥补和减轻自己欠自然的债，这位曾以砍伐大量树为荣的老伐木工人留下了两行清泪。 善良需要觉悟，就像泥土中的种子需要阳光、雨露的滋润一般。 教学环节2： 知识点及业务、实务技能要点 一、有关伦理的几种观点： ●功利主义伦理观 ●权利至上伦理观 ●公平原则伦理观 ●综合社会契约伦理观 二、伦理管理的特征和影响伦理的因素： ● 伦理管理的特征 □合乎伦理点管理不仅把遵守伦理规范视作组织获取利 益的一种手段，更把其视作组织的一项责任 □合乎伦理的管理不仅从组织自身角度更从社会整体角 度看问题 □合乎伦理的管理尊重企业所有者以外的利益相关者的 利益 □合乎伦理的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的 □合乎伦理的管理超越了法律的要求，能让组织取得卓 越的成就 □合乎伦理的管理具有自律的特征 □合乎伦理的管理以组织的价值观为行为导向 ●影响管理伦理的因素 □ 道德的发展阶段 5.尊重他人的权力，置多数人的意见于不顾，支持不相干的价值观和权利； 6.遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律。 原则层次： 受个人用来辨别是非的伦理准则的影响。这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以不一致 3.做你周围的人所期望的事； 4.通过履行你允诺的义务来维持平常秩序； 惯例层次： 受他人期望的影响。包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应，以及对他人期望的一般感觉 1.遵守规则以避免受到