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班组员工关系管理 上海雷博司电器有限公司 人力资源部 教 学 大 纲 员工管理现状与未来 富士康事件 富士康科技集团创立于1974 年，是专业从事电脑、通讯、消 费电子、数位内容、汽车零组件、 通路等6C产业的高新科技企业。 自2010年1月23日富士康员工 第一跳起至2010年11月5日， 富士康已发生14起跳楼事件，引 起社会各界乃至全球的关注。 员工管理现状与未来 贵州晴隆煤难，25天，600余小时奇迹生还的三位矿工 员工管理现状与未来 由于保险的一致性，一线员工中非农户口人员将有可能增加 生活成本增加，劳动力回流原籍现象明显 90员工占总员工比例进一步增加 员工学历层次进一步提高（职业院校） 教 学 大 纲 离职分析 离职分析 离职分析 降低离职率的管理动作 五大动作，降低离职率 离职分析 案例：12月份离职员工—杨** 建议： 1）工作/任务派遣前的必要沟通 2）正确价值观的梳理： 为自己工作 3）安排工作循序渐进 离职分析 案例：罗纳尔多的98年世界杯 离职分析 公司：不同的工序的工作强度、工作难度、工作时间上都存在差异 建议： 轮岗 加强反馈 （客户的反馈、个人能力技术的反馈） 离职分析 公司：3-4月份离职率偏高 1）宣传未来发展：与强调在组织的内长期发展 2）宣传学习成长：员工技能等级考试 3）宣传价值取向：员工成功案例 离职分析 坏情绪具有极强的感染性，一旦有员工感到不公 平，为了寻求心理上的平衡，便会四处找人倾 诉，负面的情绪便会蔓延开来 。 公司：对违纪员工的处罚 建议：快速行动、设立高压线 小结总结 降低离职率五大动作 1）坦诚沟通 2）减少“非战斗性减员” 3）降低不公平感 4）给予“希望” 5）管理“腐蚀分子” 教 学 大 纲 员工技能等级培训方案调研报告 员工技能等级培训方案调研报告 员工技能等级培训方案调研报告 员工技能等级培训方案调研报告 ■通过知识改进项 执行规范（质量意识），比如：如何控制料损、出料速度 质量意识，为什么要保证外观、电性能 产品的应用、缺陷产品的使用后果 工艺执行总体流程 工艺文件的要点和重点，如何使用 不执行工艺对产品的潜在影响 工艺文件的理解和执行（前提，希望对工艺文件中的重要参数进一步 提高准确性，比如工艺定额、辅助时间） ■通过经验改进项 建议将经验转化为文件 产品质量潜在风险，比如材料使用 现场问题分析与解决 建议技术部与车间员工多互动（文件中的工装和现场不足情况有矛盾） 员工技能等级培训方案调研报告 员工技能等级培训方案调研报告 谢谢 大家 企业不断发展，培训是为了让大家跟上企业发 展的脚步，共同成长。 企业提供学习的平台，成长还点靠自己 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工管理现状与未来 员工技能等级培训调研反馈 员工离职分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 心态决定方向和行为 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工管理未来难点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工管理现状与未来 员工技能等级培训调研反馈 员工离职分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 离职时间和人数 全员 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Cli