如何写好序言.ppt

* 写好序言的原则 一 二 三 序言是提示而不是告诉读者某些信息 序言部分必须具备“情境、冲突、解决方案”三项要素 序言部分的长度取决于读者和主题的需要 * 1、时间顺序——行动的先后顺序，是人们最习惯的阅读顺序，最易被接受 实际的行动步骤 或行动性的思想 隐含的理论上应具有的行动步骤 行动的 先后顺序 同一层次的 因果关系 不同层次的因果关系 避免出现错误的简单方法是进行虚拟检查 因果关系 非因果关系 采取某行动仅为在时间上先于另一项行动 采取某行动是为了实现另一项行动 可以通过正规教育或实践经验获得 * 2、结构顺序——思维框架的搭建顺序，往往以结构图的形象在大脑中呈现 思维框架的 搭建顺序 对于非实物 先上后下 先左后右 对于实物 先整体后局部 按活动发生的先后顺序 非过程 过程 按惯例 利用结构顺序检查写作思路 * 创建逻辑结构要做到“无交叉，无空白” 无交叉 各部分之间相互独立（Mutually exclusive） 无空白 所有部分完全穷尽（Collectively exhaustive） MECE原则 * 结构顺序混乱的情况极易在日常写作中发生 XXX咨询的服务领域具体包括： 发展战略 核心竞争力 企业改制 企业文化 绩效管理 营销战略 资本运作 流程再造 企业信息化 业务多元化 组织管理 企业并购 人力资源 高层长期激励计划 销售管理 财务制度 成本控制 （共17项） XXX咨询服务涵概了企业管理的主要方面： 战略管理 发展战略 核心竞争力 资本运作 企业并购？ 业务多元化 ？ 组织管理 企业改制 ？ 市场营销 营销战略 销售管理 ？ 人力资源管理 绩效管理 高层长期激励计划 企业文化 ？ 财务管理 财务制度 成本控制 ？ 生产运作管理 流程再造 ？ 信息管理 信息规化 ？ * 3、重要性顺序——重要性程度取决于你要回答的问题 你要回答的问题 全部素材 主要内容 第二 第一 …… 最后 具有某 共同特征 最具有该特征 * 根据重要性顺序，对不适当的分组思想进行修改，一般先要归类，然后是排序 确定该组思想的几种主要类型 将同一类型的思想归为一类 找出各类思想之间的顺序 * 回顾本篇引言部分的例子，先对其进行归类 意见 问题种类 1、提交报告的周期不恰当； 3、获得库存数据的时间太迟； 2、库存数据不可靠； 4、库存数据与销售数据不吻合； 6、客户希望除去无意义的数据； 5、客户希望能改进报告的格式； 7、客户希望突出说明特殊情况； 8、客户希望减少手工计算。 1、时机不好 2、数据不符合要求 3、格式不对 * 然后，根据所需回答的问题对其进行排序 所需回答的问题 为什么系统会生成没有意义的月度报告？ 为什么客户不喜欢这种报告？ 如何解决该问题？ 相应的逻辑顺序 2、收集的数据不可靠。 3、报告的格式混乱。 1、生成报告的时间太晚，无法采取不效行动。 1、生成报告的时间太晚，无法采取不效行动。 3、报告的格式混乱。 2、收集的数据不可靠。 3、报告的格式混乱。 2、收集的数据不可靠。 1、生成报告的时间太晚，无法采取不效行动。 * 第六章所提的四种逻辑顺序既可单独使用，也可组合使用，但是主体逻辑顺序只能而且必须有一个 思想的组织过程 逻辑顺序 大脑的分析活动类型 按因果关系组织思想 时间顺序 发现因果关系 对现有结构进行评论 结构顺序 化整为零 按类别组织思想 重要性顺序 归纳总结 按演绎方式组织思想 论证顺序 演绎推理 * 序言通常回答四个问题 W-W-H-W WHAT 我们应该做什么？ WHETHER 我们是否应该按计划行事？ HOW 我们如何做某事？ WHY 它发生的原因是什么？ * 序言的一般形式:采用S-C-Q结构 情境(Situation) 冲突 (Conflict) 疑问(Question) 需要完成某项任务 存在某个问题 存在某个问题 采取了某项行动 发生了妨碍我们完成该项任务的事情 知道解决的办法 有人提出解决方案 行动未能奏效 我们应该怎么办 我们如何实施方案 该方案是否正确 为什么没能奏效