2016第三章心理契约与管理.pptVIP

对那些相对有吸引力的学校来说,应聘人员怀疑其有关信息真伪的就更为少见。实际上,这时,A 学校在人才市场上向应聘人员传递的信息很自然被应聘者视为其向未来新教师做出的承诺。同时A 学校对自己的承诺也充满信心,但A 学校很清楚自己仅仅是为了招聘到相对优秀的教师而向应聘人员传递信息,毕竟不能保证百分之百地实现自己对应聘人员所做的承诺。应该说,这时出现了对心理契约有关内容理解的不一致:应聘人员认为A学校实际上做出了承诺,而A 学校却认为这只是个传递的利好信息,并不是自己向未来新教师所做出的肯定承诺。随着新教师进入A 学校,心理契约双方相互之间都更加关注对方的行为表现。按已经达成的有关心理契约的内容,新教师将要进入由A 学校安排的培训阶段(试用期) 。然而,两、三个月时间已经过去了,所有新招聘的教师都只是从事整理书刊等办公室例行公事,而不是像A学校招聘人员开始所承诺的培训。这时新招聘的教师本能地就会提高警惕,因为他们感觉到A 学校以前所做出的承诺可能不会实现。按开始达成的有关协议,A 学校规定即将对“国际交流服务部”的新教师应该有3 个月的培训期(试用期) 。现在是,3 个月已经过去,任何所谓的培 合肥师范学院 员工关系管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工关系管理 经济与管理学院 第三章心理契约 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 引例 A 学校是某知名教育集团在广州办的一所分校。A学校201 2年5 月聘到的7 名新教师,到2012 年10 月就有4 名离开了A 学校。为什么A 学校面临如此尴尬的局面呢? 通过访问几位从A 学校辞职的新教师,发现了此问题的真正原因。据从A 学校出走的X 教师说,他们开始从人才市场上诸多递交个人简历给A 学校的人中被通知进行面试的时候都很激动,通过面试后,又顺利办完有关手续,刚刚投入到工作岗位的时候特别兴奋,都在想自己将怎样在A学校发展自己。可是两个星期过去了,学校许诺的相关培训却没有进行,只是把他和其他几位新教师随意性地安排到几个学校老教师办公桌旁边,让他们自己先熟悉环境。然而每位老教师又都有自己每天的工作,他们大部分人自然也没有热情和时间去指导或帮助这些新教师。偶尔有些老教师觉得应该让这些新教师做点什么的时候,却无非是帮助整理一下过期的书刊或擦洗一下办公桌。 合肥师范学院 员工关系管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 转眼间已经过去两个多月了,等到第3 个月底的时候,X 教师和其他新教师一样都在猜测明天就应该有正式的工作或指导老师了。可是第4 个月眼看将过去,学校毫无意识到这些新教师的情绪并做出相应反映。实在忍无可忍了,X 教师就主动去找学校人事主管询问有关情况。然而学校人事主管给的答案却令X 教师等人非常失望:“你们不用干活还照样拿基本工资应该是很不错了! 你们还有什么牢骚可言?”被主管给奚落了一顿,X 教师很不服气,就径直找招聘他们进来的学校副校长,副校长的解释是:“当时我们招聘你们进来的时候是为了成立一个新部门。但现在广州这边的情况要受学校总部的管理,由于目前有关培训你们的专用软件和配套硬件还没有马上到位,所以只有让你们先耐心等待一下! 说不定,下个月的某个时候你们就可以正常上班了!”听完学校副校长的解释后,这些教师都很气愤,用X 教师话说“我们感觉到我们好像是被这所学校给欺骗了!”充分权衡之后,X 教师等4 名新教师没有给学校打任何招呼,仅仅给负责人力资源管理的副校长留下一封信就辞职走人了。 合肥师范学院 员工关系管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 合肥师范学院 员工关系管理 心理契约 心理契约概述 1 心理契约的建立 2 心理契约的违背 3 影响心理契约的因素 4 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client