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烟草行业职业技能鉴定
高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷及答案
注 意 事 项
1.考试时间:120分钟。
2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。
3. 请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。
5.书面完成,计算题可使用计算工具,满分100分。
第一部分 第二部分 第三部分 总 分 总分人 得 分
得 分 评分人 一. 市场调查与市场预测(满分30分)
第一题:市场调查(15分)
某次卷烟消费者问卷调查中,一位被调查者的调查资料如下表,请对该调查资料进行逻辑检查。若有逻辑问题,请指出其逻辑错误。
姓名 张三 性别 男 年龄 45岁 常住地 城市 文化程度 初 月收入 5000元 职业 大学讲师 吸烟否 吸烟 烟龄 40年 吸烟消费水平 10元以下卷烟 吸烟频率 每天2包 常吸卷烟类型 混合型 购烟频率 每年一次 常吸卷烟品牌 硬盒中华 常购卷烟地点 超市
答案:有以下逻辑问题:
⑴文化程度(初中)与职业(大学讲师)矛盾。
⑵吸烟消费水平(10元以下卷烟)和常吸卷烟品牌(硬盒中华)矛盾。
⑶年龄(45岁)与烟龄(40年)矛盾。
⑷常吸卷烟类型(混合型)与常吸卷烟品牌(硬盒中华)矛盾。
⑸吸烟频率(每天2包)与购烟频率(每年一次)矛盾。
评分标准:每点3分。满分15分
第二题:市场预测(15分)
某烟草公司去年下半年销售某牌号卷烟的资料如下表(单位:万支):(计算结果保留一位小数)
1.写出一次指数平滑法的预测模型公式。
2.计算初始平滑值(选前三期数据计算)。
3.分别取,预测今年1月份的销量,并将结果填入表中空白处。
4.如何对两个预测值进行取舍?
答案:
1。一次指数平滑预测法的预测模型公式:
2.根据题意,选前三期的算术平均数作为初始平滑值,所以:
3.代入指数平滑公式,依次计算各期一次指数平滑值,计算结果列于表中。
4、应选取预测误差绝对值合计较小对应的预测值,舍弃预测误差绝对值合计较大对应的预测值。
评分标准:第一小题:写出预测模型2分;
第二小题:计算初始平滑值2分;
第三小题:表中每月份数值错扣1分,全对得7分;
第四小题:叙述正确得4分;
满分15分。
得 分 评分人 二. 品牌培育 (满分20分)
第一题:分析品牌(10分)
为了满足消费者的需求,改变过去卷烟销售“省内依赖型”的局面,J市烟草公司决定逐步扩大省外卷烟的市场份额。现阶段在J市市场上零售价100元/条的卷烟一直是由省产卷烟甲品牌占据主导地位,消费者对该品牌的认知度也较高,诸多同等价位的省外名优品牌在市场上皆未能取得好的业绩。但是该品牌长期货源不足,零售户对烟草公司的满意度低。为扭转这一局面,该公司拟引进同档次的省外卷烟乙品牌,以弥补这一市场缺口。乙品牌系列其他价格档次的卷烟已经在当地市场上销售了一段时间,得到了广大消费者和零售户的认可,形成了一定的知名度和市场影响力,市场份额逐步扩大。
甲品牌卷烟 乙品牌卷烟 批零毛利率 10% 15% 包装 色彩鲜艳华丽,非常适合婚庆消费。 色彩偏淡,缺少喜庆的气氛。 消费者认知度 较高 在100元/条价格档次属于新引进牌号,有一个适应和逐步接受的过程。但该品牌系列卷烟已为当地市场所接受,具有一定的影响力。 供应商支持度 长期货源不足,无法及时保证供应。 乙品牌生产企业为了打开当地市场,承诺及时供货确保供应。 甲乙两个卷烟品牌相关指标比较
问题:请根据以上资料,对该公司拟引进的乙品牌进行SWOT分析。
答案:
1、S—优势分析:(1)乙品牌卷烟毛利率比甲品牌高,具有一定的比较优势。(2)乙品牌系列卷烟已经为当地市场所接受,具有一定的影响力,为该价格档次牌号的顺利进入市场打下了良好的基础。(3)乙品牌生产企业承诺及时供货确保供应。
2、W—劣势分析:(1)甲品牌的市场地位比较牢固,而乙牌号卷烟新进入市场还有一个被市场逐步接受的过程。(2)乙牌号卷烟包装色彩偏淡,缺少喜庆的气氛,比较难进入婚庆市场。
3、O—机会分析:(1)J市烟草公司决定改变过去卷烟销售“省内依赖型”的局面,逐步扩大省外卷烟的市场份额,这一政策为该牌号卷烟的进入和市场培育提供了很好的机会。(2)甲品牌货源不足,市场存在一定的供应缺口,为该新牌号卷烟留出了市场发展空间。
4、T—威胁分析:(1)甲品牌的威胁:甲品牌必定不甘心放弃其市场主导地位,会采取相应措施巩固其市场份额。(2)其他同档次省外名优品牌威胁:J市烟
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