高级卷烟商品营或销员技能鉴定模拟题a.docVIP

高级卷烟商品营销员技能鉴定模拟试卷一及答案 注 意 事 项 1．考试时间：120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。 3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 总 分 得 分 得　分 评分人 第一部分： 市场调研、分析与预测（满分20分） 第一题：市场调研与分析（6分） “K牌香烟”已在2月份将进入A市场，在进入A市场后，为了更好的了解“K牌香烟”在A市场的品牌表现，针对“K牌香烟”进行有针对性的市场投放和为工业企业推出针对性的营销策略而给出符合实际市场情况的建议，很好的完成“K牌香烟”的品牌培育任务，将对““K牌香烟””进行一次市场调研活动。（“K牌香烟”相关信息：金色软包装，零售价格：18元一包，品牌规格：一类烤烟 84mm，焦油含量：12mg，烟气烟碱量: 1.1 mg，独特卖点：中草药配方加入，淡雅清香，极致醇和） 对“K牌香烟”在进入本区域市场的卷烟消费状态进行调研，调研将包括哪些内容？（1分） 针对上述的调研内容，某客户经理设计了一份调研问卷，每个问题都有问句设计上的不当之处，请分别具体指出其不当之处，并说明应如何修改（5分）。 标题： “K牌香烟”调研问卷 问卷问题部分： 您的年龄是： A、18岁以下 B、20—29岁 C、30—39岁 D、40—49岁 E、50岁以上 您的收入是： A、800元以下 B、800—1999元 C、2000—4999元 D、5000元及以上 （3）您主要在哪些地方购买卷烟？ ?（ ）(请您按次数多少的顺序选出最多的三个) A.食杂商店 B.便利店 C.超市 D.商场 E.烟酒专卖店 F.娱乐服务场所 G.流动烟摊 您抽烟一般是：( ) A.只抽一个品牌 B.主要抽一个品牌，偶尔抽其它品牌 C.每天饭后抽烟 D.其他情况 （4）您对K牌香烟的价格和口味有何评价？ 认为有哪些可以改进的地方？ （5）问卷结尾附录部分： 非常感谢您的配合，请填写下您的单位名称与手机号，我们会在近期赠送您一包K牌香烟作为对您参与此次调研的感谢与奖励。 答题处： 第二题：市场预测（6分） 某市烟草公司2011年某季度第一期品牌促销活动市场调研分析指标如下表所示： 时期 第一期 第二期 上期预测市场需求量 52400（万条） （万条） 上期实际需求量 57600（万条） 58320（万条） 预期误差 （万条） （万条） 下期预测市场需求量 （万条） （万条） 现请依据第一期的预测值，假设平滑常数α为0.3， 请分别计算出第一期和第二期的预期误差（2分） 请计算出第一期下期预测的市场需求量（2分） 3.根据第一期得出的预期市场需求量，请算出第二期的下期预测的市场需求量（2分） 第三题：货源组织与货源投放（8分） X品牌是某卷烟公司经销了一段时间的品牌，为了对X品牌提出合理的品牌培育措施，采集了以下数据：该公司8月份有进货记录的客户数为2350户，X品牌当月上柜总数为1840户，比7月份增加121户，7月与8月都订过X品牌的户数为1514户.8月份对此品牌要货数为183230条，实际供应量为164305条。此品牌本周要货的户数为1170户，前三周订购该品牌户数为1420户。其中X品牌某A户本周订购货10条，该客户可订限额为12条，X品牌当周订足率为100%的客户数为978户 请计算该品牌的上柜率，满足率、再购率、重需率，订足面以及A用户的订足率 请根据计算出的上柜率，满足率，再购率对该品牌进行综合分析并给出其市场营销建议 上柜率为78.3% 基本覆盖，满足率 89.7%未能充分满足市场需求，再购率达88.1%，品牌需求旺盛；－－增加上柜率或增加满足率 得　分 评分人 第二部分. 品牌营销 (满分30分) 第一题：品牌战略规划（15分） 高 重要性 低 B D C A 包装时尚程度 B A D 烟碱含量 D A B C 品牌知名度 A C D B