第5节管理幅度及部门设计教程.ppt

组织设计内容与程序 摩西和乔叟的故事摩西的岳父乔叟看到摩西从早到晚整天坐在那里，以色列人在他面前排起了长队,耐心地等着见他，表达自己的愿望和倾诉心中的不满。乔叟对摩西说：“你这样做不太好。你和那些等着见你的人都受不了，你们会累坏的。你不应该自己一个人做这件事。” 纵向结构设计：纵向的分层设计 横向结构设计：横向的部门设计 纵向结构设计：纵向的分层设计 横向结构设计：横向的部门设计 横向的分部门 管理层 纵向的分层 决策层 第二节 纵向组织结构设计 第二节 纵向组织结构设计 一、管理幅度:每个管理者有效管理的人数 二、管理层次:确定企业应设置多少层次 第二节 纵向组织结构设计 主要内容: (一)管理层次与管理幅度的概念 (二)管理层次与管理幅度的相互关系 (三)管理层次与管理幅度的影响因素 (一)管理层次与管理幅度的概念 1.管理层次的概念 管理层次: 一个组织所设的行政指挥机构分几个层面，即最高决策层下达一道命令传达到最基层需要几级传送. (一)管理层次与管理幅度的概念 问：企业管理层次的多少说明什么？ 表示企业组织结构的纵向复杂的程度。 (一)管理层次与管理幅度的概念 2.管理幅度又称管理跨度？是指管理者有效监督、管理其直接下属的人数。 (一)管理层次与管理幅度的概念 　孔明之死 “出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”，终年54岁。 诸葛孔明一生事必躬亲，积劳成疾，卒于军中。虽业绩彪炳，却始终未能为蜀国培养出一些象样的人才，最后落得“蜀中无大将，廖化做先锋”，国家大业后继无人的结局。 孔明之死 　早期，西蜀还只是一个小公司，行业里诸侯割据，诸葛孔明攻城掠地，神机妙算，胜赤壁、得荆州、取西川、定汉中，盛极一时。 随着市场做大，下属以州、郡等为单位的公司越来越多……　　一方面是公司越来越大，另一方面是孔明越来越操劳，任免一个县官这样的芝麻小事，孔明也要亲自处理。事无巨细、亲历亲为、日理万机、鞠躬尽瘁。 司马懿评价说：“孔明食少事烦，其能久乎？ ” 孔明之死 　而与之相对比，曹魏采取的人才策略是：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，曹操广纳天下贤才，达到人才的整合效应，用分工与协作产生更多的“诸葛”，就是说在公司形成高、中、基三个管理层次：战略决策层、战术执行层、运营层，让合适的人做合适的事。 二、管理幅度与管理层次之间的关系幅度：4幅度：8组织层次：7组织层次：5非管理人员人数：4096非管理人员人数：4096管理人员（层次1-6）:1396管理人员（层次1-4）: 585图1 组织幅度与组织层次比较图 管理幅度与管理层次反比例关系图 管理层次 管理幅度与管理层次反比例关系图 管理层次 管理幅度起主导作用 为什么起主导作用的是管理幅度? 所谓起主导作用，就是管理幅度决定管理层次；反过来说，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。 这种主导作用是由管理幅度的有限性所决定的。产生这种有限性的原因在于：（1）任何企业领导者的知识、经验和精力都是有限的，因而能够有效地领导的下级人数必然也是有限度的。超过一限度，就不可能进行有效的领导，勉为其难，领导工作就将顾此失彼。 （2）下级人员受其自身知识、专业、能力、思想等素质条件和岗位工作的负担、眼界等分工条件的局限，在没有上级领导任何指导的情况下，很难做到完全自觉、圆满地解决由于分工引起的各种复杂的协调问题。 问：管理层次及管理幅度相比哪个要求具有相对的稳定性？ 一个组织不可能也不应该频繁地改变管理层次，因而一旦根据管理幅度的要求设立了若干管理层次，只要在一定期间内，企业的管理幅度没有发生全局性的且比较大的变化，管理层次不宜改变，就要求管理幅度在一定程度上服从即定的管理层次。 如，当管理幅度发生了全局性的变化时，只要这种变化还不足以达到必须增加或减少一个管理层次不可的程度，那么，就不应由此去变动管理层次，而应采取适当扩大或缩小管理幅度的办法来处理二者之间的关系。 技能1： 如何设计企业组织的管理幅度？ 思考： 什么样的情景下需要设计管理幅度？ （1）当企业刚成立时； （2）当企业的管理者疲于奔命或人浮于事或者清闲渡日的现象出现时。 思考： 影响企业管理幅度大小的因素有哪些？ 假如你是一个管理者，影响你有效管理人员的因素有哪些？ 有效管理幅度的影响因素曾经有人设想为一个组织规定一个理想的、最佳的、统一的管理幅度。而实践表明管理幅度的大小取决于一系列因素，影响管理幅度的主要因素有： 1、工作能力 主管人员及下属的能力，如下属的能 力强，幅度可以宽些。 2、工作内容和性质 （1）主管所处的管理层次。 （2）下属工作的相似性。 （3）计划的完善程度。 （4）非管理性事务的多少。 3）员工拥有职权的合理化和明确化程度 4）企业的规范化与制度化的程度