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优质护理管理模式在儿科护理中的效果分析 　　摘要：目的 分析优质护理管理模式在儿科护理中的应用效果。方法 选取2013年4月～2015年1月我院儿科收治的87例患者进行本次研究分为对照组（n=40）和优质组（n=47），对照组患者予以常规护理管理，优质组患者予以优质护理管理，比较两组患者的管理的效果。结果 护理前，两组患者的焦虑抑郁评分比较，差异不明显，P0.05；经过不同的护理后，对照组患者的焦虑、抑郁评分分别为：（65.4±2.3）分、（67.5±2.4）分均高于优质组患者的焦虑、抑郁评分（50.7±1.6）分、（49.8±2.7）分，组间比较，P0.05。对照组满意率为77.5%低于优质组满意率93.6%，组间比较，P0.05。结论 优质护理管理模式应用于儿科护理中能有效的缓解患者的焦虑、抑郁情绪，提高患者的满意度。 　　关键词：优质护理模式；儿科护理；应用效果 　　近几年来，儿科疾病的发病率呈现上升趋势，严重威胁了患者的身心健康[1]。在治疗中，大多数患者会出现恐惧、不安、紧张、焦虑、抑郁等不良情绪，影响临床治疗效果[2]。为探究优质护理管理模式在儿科护理中的应用效果，本次研究共选取87例儿科收治的患者进行研究，现报道如下。 　　1 资料与方法 　　1.1一般资料 选取2013年4月～2015年1月我院儿科收治的87例患者进行本次研究，按照不同的管理模式将其分为对照组（n=40）和优质组（n=47），对照组中男性患者28例，女性患者12例，年龄在3个月～6岁，平均年龄在（3.7±1.2）岁，优质组中男性患者24例，女性患者23例，年龄在4个月～6岁，平均年龄在（3.5±1.3）岁，两组患者在一般资料方面比较，差异不明显，P0.05，有可比性。 　　1.2方法 对照组患者予以常规护理管理，主要包括密切观察患者的基本生命体征变化，予以患者良好的就医环境，叮嘱患者按时用药等常规护理；优质组患者予以优质护理管理，具体包括：①治疗护理：向患者的家属讲解治疗的必要性，告知患者家属如何正确用药，提高患者治疗的依从性；②生活护理：保持患者病房的空气流通，及时更换床褥，保持病房的清洁、安静，使患者有充足的睡眠；③并发症护理：在治疗中密切关注患者的病情变化，一旦发现异常及时报告主治医生进行相应的紧急处理；④心理护理：在治疗中患者容易出现紧张、恐惧、焦虑、抑郁等负面情绪，医护人员要主动和患者沟通，帮助患者树立信心，鼓励患者配合治疗，使患者保持最佳的心态接受治疗；⑤出院指导：在患者出院前，叮嘱患者相关的注意事项，保持良好的生活和饮食习惯，定期对患者进行随访，观察患者的病情并予以相应的指导，叮嘱患者及时进行相关的复查。 　　1.3观察指标 以两组患者的护理满意度、护理前后焦虑、抑郁评分等作为本次研究的观察指标，分析优质护理管理模式在儿科护理中的应用效果。 　　1.4评价标准 采取调查问卷的形式对患者的护理满意度、焦虑、抑郁等进行评价，评价标准为[3]：采取我院自行拟定的护理满意度调查问卷表对护理满意度进行调查，总分为100分，非常满意：85～100分。满意：65～84分。不满意：70分。分数越高，焦虑状态越高。采取抑郁自评量表（SDS）对患者的抑郁进行评价[5]：总分为100分，临界值为50分。60为轻度抑郁，60～80分为中度抑郁，超过80分为重度抑郁，得分越高，表示抑郁状态越高。 　　1.5统计学处理 将本次实验数据均录入至统计学软件中进行统计分析，版本为SPSS19.0，计数资料（n，%）表示，计量资料（x±s）表示，分别采用χ2检验和t检验，P0.05为差异有统计学意义。 　　2 结果 　　2.1比较焦虑、抑郁评分 护理前，两组患者的焦虑抑郁评分比较，差异不明显，P0.05，经过不同的护理后，对照组患者的焦虑、抑郁评分分别为：（65.4±2.3）分、（67.5±2.4）分；优质组患者的焦虑、抑郁评分分别为（50.7±1.6）分、（49.8±2.7）分，组间比较，P0.05。 　　2.2比较患者的满意度 调查后，结果显示，对照组非常满意的有13例，满意的有18例，不满意的有9例，满意率为77.5%，优质组非常满意的有18例，满意的有26例，不满意的有3例，满意率为93.6%，组间比较，P0.05。 　　3 讨论 　　优质护理是一种以患者为核心，加强对患者进行心理护理，以生物、心理、社会模式对临床患者进行护理的一种新型护理理念。相关研究报道显示，提高护理质量，使患者保持舒适、放松的心理可以提高患者的治疗效果，利于患者的病情恢复[6]。优质护理主要从患者的治疗方面、并发症方面、生活方面、心理方面以及出院后指导等多方面进行相关的护理干预，降低了并发症的发生率，提高了治疗效果，有效的缓解了患者的不良心理，提高了