2015第章供应链管理基础理论.pptVIP

第2 章 供应链管理基础理论 第2章 供应链管理基础理论 第一节 传统企业运作模式及其管理思想存在 的问题 第二节 供应链管理要素及结构体系框架 第三节 供应链结构分类 第四节 集成化的供应链管理 第五节 供应链管理的运营机制 第一节 传统企业运作模式及其管理思想存在的问题 3、部门主义障碍 激励机制以部门目标为主，孤立地评价部门业绩，造成企业内部各部门片面追求本部门利益，物流、信息流经常被扭曲、变形。 4、信息共享性差 我国大多数企业仍采用手工处理方式，企业内部信息系统不健全、数据处理技术落后，企业与企业之间的信息传递工具落后，没有充分利用EDI、Internet等先进技术，致使信息处理不准确、不及时，不同地域的数据库没有集成起来。 5、库存管理系统满足不了供应链管理的要求 传统企业中库存管理是静态的、单级的，库存控制决策没有与供应商联系起来，无法利用供应链上的资源。 6、 没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价标准与激励机制。 7、系统协调性差。企业和各供应商没有协调一致的计划，每个部门各搞一套，只顾安排自己的活动，影响整体最优。 8、没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统。 9、与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系，且往往从短期效益出发，挑起供应商之间的价格竞争，失去了供应商的信任与合作基础。市场形势好时对经销商态度傲慢，市场形势不好时又企图将损失转嫁给经销商，因此得不到经销商的信任与合作。 供应链管理体系组成要素 六个领域：需求管理、计划、物流管理、供应、订单交付及回流。 供应链管理以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程）、满足需求来实施。供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料（零部件和成品等）和信息。 目标：提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）。 以需求管理、计划、物流管理、供应、订单交付及回流这六个领域为基础，可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。 职能领域：包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。 辅助领域：包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。 供应链管理体系组成要素（续） 供应链管理注重总的物流成本（从原材料到最终产成品的费用）与用户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的。 供应链管理的“三要素”说： OSU（俄勒冈州立大学）的Lambert教授及其研究小组提出： network structure business processes management components 三个供应链管理的基本要素 供应链管理的“三要素”说： 1、供应链的网链结构 2、供应链的业务流程 供应链管理的“三要素”说： 3、管理元素 运作的计划与控制 工作结构设计（指明企业如何完成工作任务） 组织结构 产品流的形成结构（基于供应链的采购、制造、配送的整体流程结构） 信息流及其平台结构 权利和领导结构 供应链的风险分担和利益共享 文化与态度 二、供应链管理系统的关键要素 1、供应链计划 供应链计划在整个供应链系统中处于中心位置，是连接所有相关的供应链企业制造系统与外部市场的枢纽，是供应链管理中最重要的关键要素之一 2、供应链信息流 信息流是供应链上各种计划、订单、报表、库存状态、生产过程、交付过程等指令和其他关键要素相互之间传递的数据流，包含了整个供应链中有关库存、运输、绩效评价与激励、风险防范、合作关系、设施和顾客的信息和对信息的分析 3、客户服务管理 供应链管理必然也是以客户为导向的 二、供应链管理系统的关键要素 4、库存管理 应对来自市场需求变化和供应的不确定性风险对供应链带来的不利影响（原材料和零部件，产成品） 一般认为库存费用占库存物品的价值的20%-40%，过高的库存水平对供应链效率与响应速度都有巨大影响，如何控制好供应链中的库存水平，一直是供应链管理的重要组成部分。 5、运输管理 运输是物流管理中的重要活动之一，把供应链中的各种物料从一点移到另一点。（节点企业内，节点企业间，企业与社会间） 6、设施选址决策 即运用科学的方法确定设施的数量、地理位置、规模，并分配各设施所服务的市场（服务对象）范围，使之与供应链的整体经营运作系统有机结合，以实现有效、经济的供应链运作。 二、供应链管理系统的关键要素 7、合作关系管理 为了降低供应链总成本、降低供应链上的库存水平、增强信息共享水平、改善相互之间的