马达检验标准hp-qa-sip返-007.docVIP

1．目的 适应本公司马达检验的需要。 2．适用范围 本公司所有手机马达来料检验。 3．引用文件 《马达样品承认书》、《物料认可书》、BOM（ECN）。 4．抽样方案 4.1 GB/T 2828.1-2003 II级一般抽样水平。 4.2 合格质量水平: B类=0.4、C类=1.0 5．检验工具： 万用表、稳压直流电源、游标卡尺 6.缺陷定义： 6.1 致命缺陷（Critical Defect）：产品存在对使用者的人身及财产安全构成威胁的缺陷或造成不能使用的缺陷或严重影响主要性能指标、功能不能实现的缺陷。 6.2 严重缺陷（Major Defect）：功能缺陷影响正常使用，性能参数超出规格标准；漏元件、配件或主要标识，多出无关标识及其他可能影响产品性能的物品；包装存在可能危及产品形象的缺陷，导致最终客户拒绝购买的结构及外观缺陷。 6.3 次要缺陷（Minor Defect）：影响外观的缺陷，不影响产品使用，最终客户有可能愿意让步接受的缺陷。 注：有些外观检查中发现的问题会影响到产品的功能，则按照功能缺陷的标准来确定缺陷等级；如按键脱落会导致按键无功能，为主要缺陷。有些功能检查中发现的问题仅影响到产品观感，则按照外观缺陷的标准来确定缺陷等级；如按键漏光。 检验 类别 检测项目 不良现象描述 缺陷类别 CRI MAJ MIN 包装 包装 外箱破损、无出货报告、标示不符、包装不符合要求、无防潮袋、等 √ 数量 混料、少数 √ 实物 来料错与样板不符 √ 外观 弹片、引线 氧化、弹片变形 √ 壳体 不得有明显的机械划痕、裂缝、锈迹、污点 √ 点胶 益胶、少胶、弹片上有残胶 √ 背胶粘性不强 粘不牢、振动脱落 √ 结构 结构尺寸 超出公差范围（参照规格书结构图纸） √ 电性能测试 额定电压 规定为3V √ 工作电压范围 规定为2.7v-3.5v √ 转向 Cw/ccw √ 极性 参照规格书要求 √ 额定转速 参照规格书要求 √ 额定电流 规定为≤80mA √ 端子阻抗 参照规格书要求 √ 堵转电流 参照规格书，扁平马达此项目在来料检验时无须测试 √ 绝缘阻抗 壳体与导线间绝缘阻抗≥10MΩ 电压DC100V √ 振动强度/噪音 参考供方每批来料提供该项目测试报告 启动电压 规定为≤1.5V √ 可靠性测试 引线拉力测试 100G 10S无断裂 √ 焊接测试 有铅焊接300℃、3S可上锡 √ 高温测试 将马达放置在70℃的高温箱中48H,取出后恒温放置2H,功能测试正常，外观无变形，脱色 √ 低温测试 将马达放置在-30℃的低温箱中48H,取出后恒温放置2H,功能测试正常，外观无变形，脱色等 √ 高湿测试 将马达放置在40℃95%RH的高湿箱中48H,取出后恒温放置2H,功能测试正常，外观无变形，脱色 √ 振动耐久性测试 3V供电， 2S振~2S停周期循环振动5万周期，试验后各项功能应正常 √ 镀金厚度要求 带弹片的马达：弹片触点镀金厚度3-5 u。要求每批来料供应商提供报告 √ 盐雾试验 将马达装在机壳内，放在盐雾5%浓度、温度35度的试验箱内48H，不能有出现氧化、变色等不良现象（样品确认时进行）。来料时IQC抽检2-3pcs进行裸体不包装2小时试验 √ 备注： IQC在检验过程中一定要轻拿轻放，避免接触磁性物体，若铁粉被磁铁吸附，将出现噪音问题，降低使用寿命。可靠性测试在来料检验时只测试引线拉力测试，焊接测试，其余测试依据特殊需要再做测试。 制定： 核准：“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （