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项目全程策划基本工作内容一、项目投资策划及市场调查分析（由公司与方圆共同完成）1、项目环境综合考察A、项目土地周边自然环境的综合考察及分析B、项目此处位置区域性综合考察及分析C、当地政府对本项目优惠政策及支持力度的分析2、市场调研分析及社会各界人士对本项目的反映调研A、总体市场背景B、全市及周边地区市场综述C、类似项目的市场调研（不受地区限制）D、市场消费群体调研及分析E、本项目概况及SWOT（优弱机危）分析和应对措施F、确定市场潜在消费群体分析G、市场定位可行性分析报告3、项目物业定位A、定位背景综述B、本项目的市场定位（含在实施过程中，遇到问题所产生的市场定位偏差缘由及应对建议）C、本项目的客户定位（前期、中期、后期，未来十年之后，根据现状发展及各类反馈信息，提出客户定位容极量的范畴）D、目标客户的心态分析（前期---因时间推移目标客户不能入住心态的缘由分析及改进措施）E、收费价格预估（项目投入经营时及经营五年之后的收费价格走势依据和预估）4、整体项目动作模式建议5、特定项目动作模式下的推广策略6、不同动作模式下的投资分析1、总体规划概念及设计建议2、总体建筑风格及外观立面设计，色彩搭配建议3、房、户型种类，比例，分布及设计建议（含高、中、低三档）4、室内空间布局装修配套概念5、环境规划及艺术自然景观风格建议6、社区服务设计、配套设施安排建议7、物业管理安全防范及停车场地分布设计8、灯光设计及背景音乐指导建议1、推广核心思想策划A、项目的文化、品牌、经营理念形象定位B、项目形象推广（含项目视觉识别系统、工地环境包装视觉、项目推广展示中心设计建筑及工程）C、创意新颖的经营主题推广方案D、整体推广策略方案及阶层目标2、对规划、建筑、景观进行修改策划A、针对设计方案，做好符合市场需求及未来发展需要且行之有效的总体规划设计进行提出修改建议B、针对设计方案，做好建筑外立面之装饰，色彩搭配进行提出修改建议（符合老年人心态需求和社会发展需要）C、针对环境规划设计方案，做好社区、园林整体规划设计（含艺术景观、灯光、音乐背景等方面）及细部精品处理进行修改建议D、针对设计方案，做好其它建筑设计细部修改意见（包含公共部分，室内细部等）3、新闻媒体、广告推广策划（由公司与专业代理机构完成）A、指导并协助专业代理机构完成VI系统设计工作，B、做好与各大新闻媒体的接触工作及新闻报道配合工作C、代理机构负责制定该项目总广告、新闻媒体推广费用及详细资金计划方案，并提交公司审批D、指导并协助代理机构完成项目总介、折页、宣传单中的文字、效果图片、宣传语、排版等推广资料的设计确定工作E、指导并协助代理机构完成各类平面广告设计工作，包括导入期、推广期、强劲期、尾部期、未来期的策划工作与实施，并写出具体方案F、根据市场实际此需与代理机构共同制定超新创意经营理念（方式）及媒体宣传、广告方案，并制定详书，报公司审定G、各类新闻媒体、广告单位的选择、资金分配计划均由公司与代理商共同制订并由代理机构提交具体方案H、做好展示中心的组织安排及实施方案详书（工作内容并提供向客户当好入住消费参谋）I、做好向客户宣传、解答项目经营新理念的引导咨询（服务范围）及各项费用收取方法、标准工作J、项目推广途径、种类定位及详细方案K、项目推广造势手法策划方案（含其它合法建议要结合项目实际）L、做好项目展示中心工作人员的培训、实地演练工作A、做好目前全市及周边地区市场需求现况（急需入住客源调查统计、分析）B、针对市场及未来发展需要，对项目进行主要特点发掘和软、硬件强、弱分析来创新出奇特的经营管理方式，吸引消费群体的俱增C、锁定当前急需入住的消费群体，提前办理分析及制订可行性办法（方案）D、做好潜在消费者的宣传引导工作，使他们尽快转换生活理念，尽早办理入住预订手续E、各项收费价格定位及依据方案F、做好组织推广与日常工作A、经营方式内容策划方案B、项目建设与资金运作同步策略方案C、资金回笼计划安排的可行性报告D、经营管理组织及人员架构E、管理规章制度F、经营管理的成本费用测算详书G、物业管理内容编写A、正常经营管理中较易出现的问题及回避应对措施B、根据不同阶层的经济状况，制订不同方式的经营策略，（提交编写模拟对应措施方案）C、项目在经营管理中，针对未来发展需求的功能基调策划（提交预测性策划报告） “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学