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请购□/领用□申请单 请购时间： 年 月 日 需要日期 年 月 日 申请部门： 申请人 联系电话 部门主管 请购/领用 用途 紧急级别 □ 普通 □ 紧急 请购□/ 领用□ □主材 □ 包材 □工程 □ 仪器设备 □办公用品 □工具器具 □ 安装维修 □低耗 □其他 请 购 / 领 用 序号 物资名称 规格型号 单位 数量 备注说明 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 如有明细请附后 采购比价 序号 品牌 厂商 功能 规格型号 单位 数量 比价结果 采购建议 单价 总价 1 2 3 核实验收 交货日期 年 月 日 验收人签字 ： 规格 品名 □符合 □不符合 □保修 □保证书 □维修 □其他 备 注 ： 执行审批 采 购 部 经 理 财 务 主 管 副总经理 总 经 理 总 裁 备注：此表一式三联：采购部一联；申请部门一联；财务部一联 请购□/领用□申请单 请购时间： 年 月 日 需要日期 年 月 日 申请部门： 申请人 联系电话 部门主管 请购/领用 用途 紧急级别 □ 普通 □ 紧急 请购□/ 领用□ □主材 □ 包材 □工程 □ 仪器设备 □办公用品 □工具器具 □ 安装维修 □低耗 □其他 请 购 / 领 用 序号 物资名称 规格型号 单位 数量 备注说明 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 执行审批 采 购 部 经 理 财 务 主 管 副总经理 总 经 理 总 裁 备注：此表一式三联：采购部一联；申请部门一联；财务部一联 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾