辞w退试用期员时也要支付经济补偿金.docVIP

辞退试用期员时也要支付经济补偿金的情况 内容仅供参考????具体执行方案以各地规定为准 【案例】 A大学毕业后应聘到一家出版公司工作，与其签订了一份为期1年的劳动合同，其中约定试用期为3个月。从2004-1-1到2004-3-31，在2004-2-15公司突然向A发出了辞退通知，告知A工作表现不理想，不符合录用条件，要求其立刻办理交接手续。A很无奈，只好办理了交接手续，到了月底，公司没有发放工资，A到公司讨要工资，公司只给了其半个月工资，A不服，向劳动法律师咨询后向劳动部门提起了申诉，最后仲裁委员会不仅支持了其未支付的工资，还给了她一个半月的经济补偿金。 ? ? 【评析】 此案中劳动者由于通公司签订了1年的劳动合同，根据2008年1月1日之前北京市原有的有关规定，其试用期不得超过30日，因此公司在2004-2-15日辞退员工的日期已经过了试用期，因此应该支付经济补偿金，由于离职时公司没有支付经济补偿金，因此公司应该支付50%的额外经济补偿金。 在日常生活中，劳动者和公司签订劳动合同时，一定要注意时间限制。依照2008年1月1日之前北京市原有的有关规定，劳动合同期限在６个月以内的，试用期不得超过１５日；劳动合同期限在６个月以上１年以内的，试用期不得超过３０日；劳动合同期限在１年以上２年以内的，试用期不得超过６０日；劳动合同期限在２年以上的，试用期不得超过６个月。试用期包括在劳动合同期限内。依照2008年1月1日正式实施的劳动合同法第十九条：“劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。” 在此提醒用人单位，如果要在试用期内辞退员工，那么首先应该看看你们约定的试用期是否符合法律规定，是否已经过了法定的试用期，如果不和规定或者超过了期限，那么，在辞退员工时就要谨慎行事了，因为这里面涉及经济补偿的问题。 ? ? ? “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚