微博营销十大操作模型91889.pptVIP

植入式营销  舆情监测 模型解析 网络营销专家刘东明认为，社会化媒体的到来，使得传播由“教堂式”演变为了“集市式”，每个草根用户都拥有了自己的“嘴巴”，微博自然是“品牌舆情”的重要阵地。 越来越多的公司都在Twitter上追踪对其品牌的评价，监测舆论情况。Twitte这些真实的声音，可以帮助企业迅速触摸到消费者心理、对产品的感受，以及最新的需求，获取市场动态乃至公关危机的先兆。 轻舆论 霸王   危机公关 模型分析 微博已经成为一个重要的公关渠道，它就像是一把双刃剑， 用得好皆大欢喜，用的不当则是丑事传千里。 微博可以针对忠诚用户，经常反馈一些服务信息，同时有人 抱怨你的时候，可以跟他进行实时的交流，如能预见到企业 的一些小问题时，要及时告诉你的消费者，快速消除他们的 抱怨，还能使其欣赏你公司努力解决问题的态度，不要让抱 怨在人群中传播。 潘石屹微博公关 11月初，由于物业纠纷，建外SOHO被传将停电停暖。作为SOHO中国的掌门人，潘石屹在11月10日发出了名为《建外SOHO 雪天断电停暖，居民急切等待政府救援》的求救信，在信中潘石屹提出了一个过渡方法：由潘所属的北京丹石投资管理公司代理收缴物业费。 　11月22日晚上8点46分：建外SOHO出现危机的几个月来，有不少朋友劝我，你不要