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浅析家电连锁零售企业物流配送模式及其发展 　　摘要：现阶段，我国家电连锁零售企业基本上通过自营配送与供应商配送，这是目前较为常用的两种物流配送模式。文中研究了该行业的背景，分析了大型家电连锁零售企业物流配送模式所具有的主要特征，在此基础上，分析了发展趋势。 　　关键词：物流配送；家电连锁；配送模式 　　根据我国连锁经营协会的调研报告，2011我国连锁百强之中，国美与苏宁两家公司并列次席。我国家电连锁零售公司之所以取得这么好的成绩，与其所建立起的良好的物流配送模式是息息相关的，所以，本文对我国家电连锁零售企业物流配送模式这一个课题展开探讨，希望能够为推动其不断发展提供参考依据。 　　一、行业背景分析 　　当前，家电销售企业的地位有了非常显著的改变。苏宁、国美等实力雄厚的大公司，逐渐进行扩展。当他们形成一定规模时，于是选择通过销售商下订单的方式，并推出新的生产运行模式。即直接由销售商向公司下订单，另一方面，还确定产品的型号、款式等，让生产厂商选择相应的措施，按照上述信息对生产环节进行指导，同时大幅降低广告费，并且节约仓储费等相关成本。不仅如此，由于我国市场的流通方式同样有所改变，并非是传统的销售代理型了。该模式表明家电公司销售商并非单纯作为商家的身份而存在，开始注重消费者的多样化的需求 　　二、物流配送模式的主要特征分析 　　（一）及时性 　　实时化是物流业的优势所在，如果要评价我国家电的物流配送模式，那么应当从供应链层面进行评判。因为我国家电物流过程中，采购、销售、售后已经形成了有机体。当前，苏宁、国美等许多实力雄厚的公司已经构建起独立的产品供应系统，它们之所以如此，主要是为了实现整体上的良性运作。随着信息技术的发展，各种先进的信息技术得到运用，使产品从采购一直至售后全程均实现了可视化与实时化。除此之外，由于应用了先进的可视化方法，这样物流操作工作者就可以尽快了解商品的库存、配送要求与最终客户的信息等诸多方面内容，从而为生产厂商在第一时间内做出响应提供了有利条件。 　　（二）以自营与供应商配送模式为主 　　这两种模式都具有各自的优点。第一种模式仍然属于最主要的方式。在这里，不能草率地评价这种模式并非为先进的模式，究竟选择哪一种模式，取决于公司的物流配送模式。家电连锁零售企业还处于起步时期，而第一种模式能够有效满足该行业，通过这种方式可以充分了解自身的现状，在第一时间内获得有效的信息数据，从而能够做出合理的决策。 　　三、我国家电连锁零售企业物流配送模式的发展 　　（一）发展概况分析 　　拿国美电器来说，其物流配送主要具有哪些方面的特征，该公司合并一个家电公司之后，在国内构建起一个统一的物流模式，该公司计划打造一个区域性的现代物流配送基地。在规划中，该公司打算将我国的特大重要城市打造为自己的基地，这些城市主要包括北上广等，初步规划于五年时间建设三十个规模较大的基地，它们主要是基于从前的规模，整合那些相对分散的物流模式，通过这种方式，使其具备一系列新的配送功能，例如区域调拨与城市配送。 　　配送货过程中，该公司主要通过自建网络与第三方物流有机结合的模式，首先，该公司已在一些特大城市中建立起非常完善的物流基地，例如广州、上海、北京等；其次，该公司还通过第三方物流公司与租用邮政部门车辆进行有机结合的形式。该公司已经建立起非常全面的物流系统，其下属的每一个物流基地彼此密切联系，相互间主要是通过 ERP 实现互联，利用该平台能够在线查询商品的状况。另外其销出的产品能够经由ERP 平台输送至配送中心，在此基础上，由后者负责将其送到顾客手中，从而实现了资源的充分共享。 　　（二）发展探索 　　如果想推动家电连锁零售企业不断向前发展，必须要构建起科学合理、完善的物流配套体系。在内部管理逐渐改进的基础上，还应当不断改进配送模式，不断加强售后服务，在此基础上，还应当不断完善ERP系统等。 　　（三）精捷化是今后的发展趋势 　　在家电领域，物流配送模式属于公司的战略化措施。对于国美公司来说，在其发展的起步阶段，该公司的物流配送体系最初是从免费送、卸货服务起步的，在历经长期的风雨历程之后，该公司在各地构建起大量的物流基地，从而构建起属于自己的物流系统。 　　比较而言，苏宁公司在发展过程中，充分认识到物流配送体系的价值与意义，最初该公司主要通过城市配送中心为广大消费者提供服务，到目前为止，已经有了很大的改进，开始以物流结点来提供服务，已经构建起具有多级功能的体系。至2009年，该公司总共建立起三大物流配送基地，同时还建立了大量城市与区域配送中心、与许多城市配送点。 　　结语 　　现阶段，我国物流行业仍然停留在起步时期，物流配送仍然存在一系列的问题有待于改进。今后需要在不断完善的前提下，充分结合企业发展现状，