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开展校本研修 促进教师专业发展 遵循“培训方式教研化,教研工作主题化”的原则，坚持研训一体的发展思路，遵循教师成长和培养的规律，结合我园实际，将教学、教研、校本研修等工作全面整合,务本求实、从小处着眼，围绕日常活动，从常规工作做起，从实际中来到实际中去，增强校本教研的针对性和实效性。 我们主要从几个方面开展小本研修工作。 1、集体学习活动的校本研修。我们根据幼儿园的自身情况，增设备课组长，开展集体备课活动。按时按计划的开展一课多研活动，备课组里一起备课，一起听课，一起评课，一起修改。通过开展这样的备课，让教师们更多的是思考怎样来进一步完善已有的教案，使它更适合本班幼儿的年龄特征，适合幼儿的发展水平，使目标进一步细化，明确化，针对性更强一些。而且教师们也将更多的精力投入到教学具的准备工作中，为孩子们准备了更多理形象的教具，使教学更体现寓教于乐，让孩子们在形象的感知中各种智能得到发展。通过一课三研反复磨练教师的教学能力。 2、以教研组为阵地进行专题方面的研究。围绕二期课改新教参的投入使用积极发挥各教研组的中心作用，不同层面进行相关的实践研讨，如小班组：一日生活活动渗透数学；中班组：游戏活动中生活化数学材料的投放，如：在材料的投放上我们做到：材料体现生活化、数学化、游戏化，让幼儿在玩中学数学，积累相关的数学经验。提供的半成品材料有助于孩子活动，材料的利用率比较高。真正是孩子喜欢的，孩子积极与材料发生互动，在玩中体验到成功的快乐，在玩中发展孩子的想象力，创造力，动手操作能力等。投放的材料能满足幼儿的活动的个别差异，让幼儿找到自己感兴趣的、适合自己发展水平的玩具材料；其次，我们教师为孩子活动提供了支持。体现不同层次水平、不同活动阶段，体现了递进性，体现了教师主导、孩子主体地位的体现。大班组：数学集体教育活动生活化。从活动的设计、组织等方面拓展教师思路，深入研究一些实践中遇到的问题。使教师们在实践、研究、反思中提升驾驭能力，改变教师传统的数学教育思维方式，形成团结合作的研究氛围，使数学教学呈现数学来源生活、数学生活化的的新局面，提高数学教学质效。探索农村幼儿园数学教育如何在课改背景下教育生活化的新思考；针对教师在教学实践中的问题，继续开展课程园本化建设的实践研究，丰富“数学活动生活化” 研究的深度与广度使数学活动生活化、数学活动游戏化，并在一日生活活动渗透、游戏活动、集体活动、家庭不同层面不断充实和修整课程理论与实践体系，并在原有的基础上汇总《数学活动生活化——优质方案集》。 3、园际互助、同伴互助。采取外出学习、网络互助、观摩研讨、教学联评、教学反思等多种方式，帮助青年教师了解现代教育理念，掌握先进教育方法，从而不断积累实践经验，提升教育教学能力。我们通过“教师梯形发展团队”、“三人牵手小组”等活动，满足不同层次教职员工发展需求，让她们在活动中获得双赢。 4、教师专业技能发展。针对非师范类教师众多的情况，我们加强对教师专业技能的培训。平时引导教师自我学习训练，幼儿园定期组织培训和比赛，促进教师对自我的高要求，从而提高教师的专业技能水平。 5、专家支持。我们积极拜师于示范幼儿园与一级幼儿园，定人定期的学习。并选派教师经常性外出学习参观，聆听市、区级专家的讲座等。从而提升教师对新课程的理解和执行力。 6、读书活动。创造有利于教师读书的文化条件，营造浓郁的读书氛围。开展形式多样的读书交流活动，如建立“读书沙龙”，开设“文学艺术欣赏”“教育专著解读”等专题讲座，以此作为提高教师综合素养的平台，提升教师的精神追求和信仰内化品质。 校本培训对于一个学校来说，是可持续发展的保证，是每个教师自我成长的载体，我们将在以后的工作中继续探讨，更好的做好校本培训工作，促进每个教师在原有水平上得到提高。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，