微软浏览器份额持续下跌 ie10数背负艰巨使命.docVIP

Win8之家(): 除了Windows8，本周我们还将看到微软下一代浏览器IE10的Beta公测版本。同时，微软还将在Windows BUILD大会公布其未来网络应用战略的更多详细情况。TOM硬件网站的一篇文章指出了IE的处境和未来的任务，以下是部分摘编。 回顾过去几年，微软IE已经损失了相当的市场份额，对于微软来说，这一趋势还算是比较缓慢的——至少相对于移动领域是这样。也许，微软看待IE的角度与我们有所不同，但有一点可以肯定，IE10问世之后，不太可能立即挽回这一趋势。 　　IE现状 　　根据调查机构NetApplications报告，IE全球市场份额约55%左右，而另一家知名流量统计服务公司StatCounter公布的数字则为41%。我们不去讨论数字差距如何，这两组数据都有一个共同点：那就是Chrome和Firefox正在蚕食IE份额。其中Chrome的趋势和影响力都更加明显。 　　据NetApplications统计报告称，IE9目前占有8%的浏览器市场，Windows 7占有31%的操作系统市场份额。这两款重磅产品面市均已超过18个月，这样的占有率显然差强人意。软件巨人期望Windows XP用户购买新系统并转移到新浏览器上，但他似乎已经不太在乎仍占有相当大比例的Windows XP用户，或许这一原因迫使部分用户转移到Chrome和火狐上。 　　微软在不同场合声称，IE9是Windows 7上最受欢迎的HTML5浏览器，这是事实。调查报告表明Windows 7平台各浏览器份额分别为：IE9 20.4%，Chrome 18.3%，火狐6占有13.2%。 　　IE9无疑是一款成功的浏览器，无论安全性还是浏览体验方面，迄今为止它都有着相当不错的表现和口碑，说IE9帮助微软重建了该领域的声誉毫不过分。 　　最重要的是，做为过渡产品，IE9为Web开发者和软件工程师转换到HTML5创造了环境，并且这一转换成果能够延续到Windows8中。 　　IE10背负艰巨使命 　　毫无疑问，IE10将继续改进，除了微软引以骄傲的硬件加速功能，还会添加更多HTML5支持并且会进一步改进Javascript。同时，我们不妨大胆猜想一下IE10可能出现的关键新功能： 　　·IE10应该还会增加一些特有功能，包括微软自己的各项云服务，例如Office 365等等。 　　·IE10也应为即将到来的Windows应用商店做好准备。 　　·IE10可能出现与Google SPDY类似的协议支持，后者已做为新的网络应用级协议集成到Chrome和谷歌网站中。 　　IE10同时支持Windows 7和Windows8。这使我们联想到多年前的IE7和IE8，它们均支持Windows XP，很多人仍在使用这一旧平台，即使IE10发布，他们可能继续使用Windows XP。不过，这款系统已经有10年历史了，新的Web应用都已经准备好，微软主要精力也早已转移到新系统上，现在是时候放弃Windows XP了。当然这只是微软的商业考虑，用户转换平台并非易事。 　　IE10还面临着一些烦恼，包括Web视频格式标准、Flash支持，以及与微软自家的Silverlight整合。虽然 Silverlight前途不明，但它仍是IE 3D加速的重要支撑，因此IE10不太可能砍掉Silverlight。众所周知，由于担心安全问题，微软不支持WebGL标准，该标准可在浏览器内部支持GPU加速无须安装专用插件，目前已获得业界广泛支持WebGL。随着标准的普及，微软在这一问题上迟早会做出选择。 　　微软很可能把IE10作为Windows8可视化应用模式的基础，这意味着IE浏览器将是新系统的关键组成模块之一，承载更多应用。借助IE9打下的基础，相信IE10也能有一个良好开端，而未来推广Windows 8也将从中受益。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、