第十章 激.pptVIP

内容型激励理论（Content Theory） 着重对激励原因与引起激励作用的因素的具体内容进行研究。 代表理论：马斯洛需要层次理论、麦格雷戈X-Y理论、赫茨伯格双因素理论、阿尔德弗ERG理论、麦克利兰三种需要理论等 过程型激励理论（Process Theory） 着重研究激励过程与人的行为之间的关系。 代表理论：弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论、洛克的目标设定理论等。 行为改造型激励理论（Behavior Modification Theory） 着重研究行为结果对行为动机的激励作用，激励的目的正是为了改造和修正行为。 代表理论：斯金纳的强化理论、海德和韦纳的归因理论、班杜拉的社会学习理论等。 棺材的故事 有两个秀才一起去赶考，?路上他们遇到了一支出殡的队伍?。看到那一幅黑漆漆的棺材，其中一个秀才心里立即“咯登”一下，凉了半截，心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到了这个倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑漆漆的棺材”一直挥之不去，?结果，文思枯竭，果然名落孙山。 另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯登”了一下，但转念想：棺材，棺材，噢！那不是有“官”又有“才”吗？好，好兆头，看来今天我要鸿运当头了，一定高中，于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举高中。回到家里，两人都对家人说：那“棺材”真的好灵。 搬山大法 一位大师带领几位徒弟参禪悟道。??徒弟说：“师傅，我们听说您会很多法术，能不能让我们见识一下。”?? 师傅说：“好吧，我就给你们露一手‘移山大法’吧，我把对面那座山移过?来。”说着，师傅开始施法，叫到：山过来，山过来。 一个时辰过去了，对面的山仍在对面。徒弟们说：“师傅，山怎么不过来呀？”? 师傅没有理会徒弟们，继续喊：山过来，山过来，快到黄昏的时候，山还是没有过来。 徒弟们都很纳闷，怀疑师傅的法术是不是失灵了 师傅不慌不忙地说：大家跟着我做，山一定会过来的。“于是，师傅一边喊：山过来，一边向前跨一步，慢慢的，到达了山脚下。众徒弟不解，师傅说：“既然山不过来，那么我就过去。 蜜蜂的针 很久以前，蜜蜂送一壶蜜给神，神很高兴的说道：“谢谢！蜜蜂，现在我也送你一件东西，只要是你喜欢的，我一定如你所愿。 蜜蜂考虑了很久以后，就回答道：“尊敬的神，请赏赐我一根一刺就能把人刺死的针！”神听到蜜蜂的要求，心中很不高兴，但又不好表示生气，因为已经承诺在先，怎能食言呢？ 因此，神对蜜蜂说：“好的，我就送你那种针不过有一件事你得注意：就是当你刺人时，那根针拔出来后，你的生命也就完了！”。 现在蜜蜂身上的针，就是这样的。 主题统觉测验（投射实验） 如何判断一个人上述3种需要的水平高低？ 全套测验共有30张比较模糊的人物图片，其中有些是分别用于男人、女人、男孩和女孩的，有些是共用的。测验时让被测验者根据图片内容按一定要求讲一个故事。被测验者在讲故事时会将自己的思想感情投射到图画中的主人公身上。通过主题统觉测验，可以反映一个人的人格特点。 被试者看一张图片，然后据以讲个故事，故事的叙述应该包含四个基本维度： （1）图片描述了一个怎样的情境； （2）图片中的情境是怎样发生的； （3）图片中的人物在想什么。 （4）结局会怎样。 公平理论（续） 管理启示： 员工对工作任务和公司管理制度，都有可能产生某种公平感 员工对于工资提出增加的要求，说明组织至少对他还有一定吸引力 当员工离职率普遍上升时，说明组织已经使员工产生强烈的不公平感 公平理论不足之处： 1）员工本身对公平判断是极其主观的，这种行为对管理者施加比较大的压力； 2）人们总是过高估计自我付出，而过低估计自己报酬，对他人的估计刚好相反。——记得自己的付出和损失，忽略他人的付出 激励原理 激励的需要理论 激励过程理论 公平理论 期望理论 激励的强化理论 激励实务 思考题 * 宣赠悍纬毒寺邻失蚕注拈惧粒滞盛庭剐摩徊异词爷姬肿蚊或钦骏炔母杭沫第十章 激励第十章 激励 期望理论 由美国心理学家V.弗鲁姆（Victor Vroom）在60年代中期提出并形成 期望理论认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动 员工对待工作的态度依赖于对下列三种联系的判断： 努力—绩效的联系（付出多少努力能达到某一绩效、我是否能达到此绩效、达到绩效的概率） 绩效—奖赏的联系（完成绩效后的奖赏） 奖赏—个人目标的联系（这一奖赏能否满足他人目标？奖赏的吸引力多大？） 激励原理 激励的需要理论 激励过程理论 公平理论 期望理论 激励的强化理论 激励实务 思考题 * 日屈仟札怖臆勇凹绸脾帆柜俯吻交葱蚊嘶蔷丢竞绘换郝渔酬鞠赶间脱较孰第十章 激励第十章 激励 期望理论（续） 员工在工作中的积极性或努力程度（激励力）是效价