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- 2016-12-20 发布于湖南
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前厅部商务中心文员岗位职责
发挥工作主动性,搞好团结合作,积极参加培训,做好培训会议纪要呈报上级,有效率地完成上级交办的其他任务;
保证自己有良好的仪容仪表、服务态度;
提供收发传真服务;
做好酒店接收快递的工作,并及时的通知行李员进行派送。对一些特别的物品需待本人确认
打印编辑文件处理;做好会场的会标,指示牌和电子显示屏等内容(严格按照销售部接待任务通知书上的要求做好做细。
提供客人上网浏览服务;
确保工作区域的清洁卫生,维护各种通讯设备和办公用品正常使用;
负责各种资料、文件的归档整理工作,保证有足够的办公用品;
对于酒店其它部门要求的任务一定要做好好,并进行登记双方确认。
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小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名
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