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第七讲 企业行政控制 小公司→大集团 顾问→财务总监→CEO 理想的“控制面板” 1.及时提供所需信息 2.显示重要的事件 为什么子女不听话？ 为什么企业利润下降？ 环境变化 权力分散 领悟差异 …… 第七讲 企业行政控制 行政控制的含义 行政控制的类型 行政控制的程序 行政控制的原则  一、行政控制的涵义 行政领导者或工作人员为保证行政执行活动与行政计划相一致，通过一定手段纠正计划执行中的偏差，以确保实现行政目标的活动过程。 力求在变化与复杂情况下按行政计划进行。 第七讲 企业行政控制 三 个 目 标： 完成行政计划 实现行政组织目标 改进行政工作 二、行政控制的基本类型 前 馈 控 制 同 期 控 制 反 馈 控 制 三、行政控制的程序 １．确定标准 ２．衡量绩效 ３．差异分析 ４．纠正偏差 　　　　 控制标准的制定 控制指标 第七讲 企业行政控制 衡量绩效：目标与结果对照 纠正偏差：矫正性or预防性 蚯蚓的目标阶梯 蚯蚓是笔者从小到大的朋友。蚯蚓不是 原名，由于他长得黑矮瘦弱，因而得名。 他们18岁分开后，我在郑州上大学；蚯 蚓什么事都挺顺当。在这分开的十年里，他 们几乎每隔两三年见一次面。每一次都聊到 一个问题：你将来的目标是什么？ 而得到的答案总是不相同，下面记录的 是蚯蚓的原话： 18岁，高中毕业典礼上，我发誓要当李嘉诚第二！我要当中国首富！ ? 20岁，春节老同学团聚会上，我想创立自己的公司，30岁前拥有资产2000万。 23岁，在某市工厂当技术员，第二职业是炒股；我正在为离开这家工厂而奋斗，因为在这里工作太没前途了。我将全力炒股，三年内用5万元炒到300万元。 ? 25岁，炒股失意而情场得意，开始准备结婚；我希望一年后能有10万元，让我风风光光地结婚。 ? 26岁，不太风光的结婚典礼上，我想生个胖小子，不久的将来当个车间主任就行，别的不想了。 ? 28岁，所在工厂效益下滑，偏偏是妻子怀胎十月的时候；希望这次下岗名单里千万不要有我的名字。 议 一 议 你怎么看蚯蚓的变化？ 愿望与目标 大小与长短 自己与企业 控制与改变 行政控制的前提： 具有控制计划。 具有控制组织。 行政控制的原则体现在： 1、及时 2、准确 3、适应 4、经济 5、灵活 6、可操作 第七讲 企业行政控制 行政控制的含义 行政控制的类型 行政控制的程序 行政控制的原则 形象控制测试 1.合作的 2.见多识广的 3.有参与意识的 4.有组织性的 5.值得信赖的 6.积极的 7.消极的 8.坦率诚实 9.敢作敢为 19.与你相处有乐趣 20.客观 21.反对变化 22.迅速判断 23.专业技能很强 24.高工作标准 25.可信赖 26.难于改变观点 27.使别人感觉良好 28.灵活 快快找个你想描述的同伴！ 为同伴把刚才的题再做一遍！ 形 象 控 制 测 试 互相找找有不同的吗？ 分享微妙的差异。。。 * 第七讲 企业行政控制 第七讲 企业行政控制 猜一猜：管理者最渴望采取哪一种控制？ 第七讲 企业行政控制 第七讲 企业行政控制 第七讲 企业行政控制 第七讲 企业行政控制 第七讲 企业行政控制 请选出最符合自己的描述： 10.过于自信 11.天生的领导 12.易于相处 13.常常卷入冲突 14.解决冲突者 15.注意别人的观点 16.愿意折中解决 17.善于应付变化 18.对承诺坚持到底