实业有限公司、m集团有限公司doc.docVIP

实业有限公司是有限公司的一种，只是表明这个有限公司从事实业而已。 法律上没有实业有限公司的定义。 根据公司主要从事的业务可以把公司的名字定名为贸易有限公司、实业有限公司、房地产有限公司、管理有限公司、咨询有限公司等等等等…… 有限公司在法律上是有明确定义的。所谓“有限公司”是指有限责任公司，即股东以其出资额为限对公司的债务承担责任，因而取名“有限公司”。 现在还有很多“实业总公司”，这种公司的本质是集体所有制企业，不是我国法律上所指的公司。所以，实业公司是历史遗留问题，现在正在逐步改制为有限责任公司的过程中，今后会越来越少的。 说到公司的分类，我国法律明确规定公司分为有限责任公司和股份有限公司。不包括实业公司、实业总公司等。 实业公司通常是一些生产、制造以及科技行企业，并且实业公司一般都有许多下属企业（通常有三个以上）。 实业公司最为明显的一个特点就是它所提供的商品绝对是实体存在的，或者拥有自己的工厂或者实体的公司为依赖的，它和贸易公司是相对立的。 经营范围跨国民经济行业分类五大行业，这样公司的行业类别不用具体在公司名称中表述，而直接用象××实业有限公司、××企业发展有限公司之类的表述。 实业是指工商企业。 实业以生产制造为主业，当然其中也可以包括服务业，但大多数还是以生产制造为主。创办实业的公司叫实业公司。这是区别于投资公司而言的。 他们的价值创造过程有以下区别： G=W= G 投资公司：G=G 补充：G是货币W是商品 G是成本 要有商品做为中间环节和货币转换，而投资公司直接是货币投资货币回报，没有中间环节。 集团公司，是为了一定的目的组织起来共同行动的团体公司，是指以资本为主要联结纽带，以母子公司为主体，以集团章程为共同行为规范的，由母公司、子公司、参股公司及其他成员共同组成的企业法人联合体。一般意义上的集团公司，是指拥有众多生产、经营机构的大型公司。它一般都经营着规模庞大的资产，管辖着众多的生产经营单位，并且在许多其他企业中拥有自己的权益。《公司法》中并没有“集团”一说，只有有限责任公司和股份有限公司的提法。但是在现实中，我们常常看到某某集团公司的名头，其实这不过是多个公司在业务、流通、生产等等方面联系紧密，从而聚集在一起形成的公司（或者企业）联盟罢了。另外有的公司进行多元化经营战略，在多个领域均成立了相应的子公司，这样，母子公司之间也会因为这种“血缘”关系组成一个企业集团，颇类似于军队当中的集团军。这些就是我们常说的集团公司的由来。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的