第六章 组织职能.pptVIP

* * 分析：基本信息显示出张总的管理工作有问题，总经理属于高层管理人员，其主要任务是决策而不是具体的指挥和指导。所以，从理论上讲，C是正确的，过分集中必然导致下属遇到事情都必须请示汇报。 * * 我国企业结构类型的调查 国有企业（%） 非国有企业（%） U型（直线职能型） 53.7 55.2 H型（集团控股型 ） 25.9 23.4 M型（事业部型） 11.4 10.9 矩阵型 4.3 4.3 多维立体制 2.5 3.1 其它 2.2 3.1 资料来源：中国企业家调查系统，AMT网站 （二）组织结构的发展趋势 1、团队组织 　　20世纪80年代以来，基于团队水平的组织发展形式是一种全新的尝试，工业巨头波音的举措开创了工作团队的经典范式。波音777喷气式飞机的发展包含着交叉机能团队的广泛运用。为了波音777的生产，成百个设计——建造团队形成了。他们的成员来自多元化机能领域，包括：市场、财务、设计、信息系统。每个设计——建造团队负责飞机特定部位，如尾部、机翼、电子系统等。在波音777诞生的过程中，由于团队的工作方式，各个职能部门对每个计划和步骤了如指掌；各类专业人士通过团队的沟通与协作，加快了整个设计、生产和销售。这也就是为什么世界最大的飞机制造商能在1995年推出新一代喷气式飞机的原因。 　　　团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。具体而言，团队是一群人以任务为中心，互相合作，每个人都把自己的智慧、能力和力量贡献给正在从事的工作，团队体现出团结合作的特征。 　　团队具有巨大的潜力。有资料显示，大约40％的组织利用并发展了工作团队的组织形式。以团队为基础的工作方式已取得了比任何人所预言的都要显著的经济效果。 在通用电气公司、美国电话电报公司、惠普公司等国际知名企业中，团队已成为主要运作形式。事实表明，如果某种工作任务的完成需要多种技能、经验，那么团队通常比个人的效果更好。团队是组织提高运行效率的可行方式，它有助于组织更好地发挥雇员的才能。在多变的环境中，团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活、反应更迅速。 2.虚拟组织（Virtual Organization) 组织的核心是一小群管理人员，而将公司的基本职能都移交给外部力量，通过计算机网络联系的方式，协调为本公司进行生产、分配及其他重要职能活动的各组织间的关系。 特点：决策集中化的程度很高，但部门化的程度很低。 3.无边界组织 由韦尔奇创造。其主要特点是减少命令链，取消职能性部门，而代之以授权的多功能性的团队，围绕公司的工作流程来组织活动。 4.学习型组织 20世纪90年代初，美国麻省理工大学斯隆管理学院的彼得·圣吉（Peter M.Senge）教授出版了《第五项修炼》 指出:应变的根本之道是学习，这乃是竞争求生存的基本法则. 在其后出版的《变革之舞》中，圣吉教授又强调“21世纪企业间的竞争，实质上是企业学习能力的竞争，而竞争唯一的优势是来自比竞争对手更快的学习能力”。 学习型组织理论问世以后，立即风靡全球，引起了理论界和企业界的极大关注，成为企业组织模式的一大研究方向。 GE：成就学习型企业的十一步 * * 正式组织——企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。 特征： 1、目的性：为实现组织目标而有意识建立的。 2、正规性：职责范围、相互关系一般是由书面文件加以明文规定的。通过组织结构图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式。 3、稳定性：一般都会维持一段较长的时间 非正式组织——在共同的工作中自发产生的，具有共同情感的团体。 * * * * * * * * * * * * * * 90年代的倾向： 1、以顾客为基础进行部门化越来越受到青睐。 2、坚固的职能性部门被跨越传统部门界限的工作团队所替代。 * * 一般来讲，高层管理者的管理幅度4-8人，较低层次管理人员的管理幅度为8-15认为宜。 * * 2.职能型组织结构 职能型组织结构是采用按职能实行专业化分工的管理办法，将相似或相关职业的专家组合在一起来组建结构。 特点:采用专业化分工的管理者代替直线制的全能管理者，在组织内部设立职能部门，各个职能部门机构在自己的业务范围内，有权向下级下达、命令和指示，直接指挥企业的生产经营活动，各级负责人除了服从上级行政领导的指挥外，还要服从上级职能部门在其专业领域的指挥。 （如图2） 厂长 职能科室 职能科室 车间主任 车间主任 车间主任 职能组 职能组 班组长 班组长 班组长 职能型组织结构的特性 优点：